✨Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc-Cuốn Sách Kinh Doanh Hay

Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất SắcBạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một...

Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc

Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên gia cấp quốc tế, một trong những người nhiệt huyết và chuyên sâu nhất về trải nghiệm khách hàng.

Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng, trong quá trình hoàn thành cuốn sách này, tác giả Nguyễn Dương đã thực hiện những đợt đi nghiên cứu nhiều công ty, bao gồm những chuyến đi, những cuộc nói chuyện, phỏng vấn, trao đổi, tìm hiểu và cập nhật cách mà nhiều công ty đã thực hiện để có thể cung cấp những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và tăng trưởng vượt bậc.

Bên cạnh đó, tác giả nghiên cứu cả những lý do và rào cản khiến các chiến lược trải nghiệm khách hàng thất bại. Những nguyên lý và phương pháp đã phát huy hiệu quả và trường tồn theo thời gian, được đúc kết từ nhiều trải nghiệm, bối cảnh, quy mô và môi trường khác nhau, trong và ngoài nước.

Tác giả là người ham thích nghiên cứu thực tiễn hoạt động của các công ty và luôn đúc kết các thực tiễn đó thành những nguyên tắc, phương pháp luận. Tác giả lý giải rằng, phương pháp luận đi vào bản chất vấn đề, nó trả lời câu hỏi tại sao, còn khi bạn nghe câu chuyện thực tế của doanh nhân này hay lãnh đạo kia, thì nó chỉ trả lời câu hỏi cái gì và như thế nào. Không nắm được điều tại sao sau câu chuyện của họ, bạn không nắm được bản chất vấn đề, bạn chịu rủi ro lớn khi áp dụng vì khách hàng, sản phẩm, tổ chức, văn hóa,… của bạn khác. Trong khi đó, khi hiểu một nguyên tắc và phương pháp luận thì nó tương đương với hàng trăm tình huống thực tế.

Sở thích truyền tải những điều đúc kết được như vừa đề cập cũng là một lý do khiến tác giả trở thành nhà tư vấn và đào tạo sau gần hai thập kỷ điều hành thực tế. Dù là người trải nghiệm thực tế nhiều trước khi đi giảng dạy, tác giả luôn cho rằng: “Đừng kể một câu chuyện mà không nêu một thông điệp và đừng nêu một thông điệp mà không kể một câu chuyện. Người đi dạy thì phải dạy lý thuyết, đừng chỉ nói chuyện thực tế mà không rút ra nguyên lý. Người đi học thì cũng phải cố mà học được cái lý thuyết, cái nguyên lý chứ đừng hy vọng sao chép nguyên cách làm của người khác mà nghĩ rằng mình có thể thành công”. Do đó, nội dung cuốn sách này sẽ bao gồm cả câu chuyện thực tiễn và nguyên lý quản trị sau thực tiễn đó.

Ngoài ra, ông là người theo trường phái lý tưởng hóa nên thường đặt vấn đề mang tính hoàn hảo dù luôn ý thức rất rõ những thách thức thực tế của môi trường kinh doanh. Bởi vì, tác giả tin rằng, khi bạn phấn đấu cho sự hoàn hảo, khi bạn nhất quyết đi đến chân lý của vấn đề, bạn sẽ tiến gần đến vị trí đó. Ngược lại, khi bạn chinh phục một mục tiêu không vượt ra khỏi tầm với hiện tại của bạn, nghĩa là bạn đã lập kế hoạch cho một sự chậm tiến.

Nội dung sách "Trải nghiệm khách hàng xuất sắc" được trình bày như thế nào?

Cuốn sách được viết thành 5 phần:

Phần I: Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số

Tìm hiểu những nội dung mà các cá nhân và doanh nghiệp cần tư duy lại, nhận thức đúng với thời đại hiện nay để sống và hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn.

Phần II: Lấy khách hàng làm trung tâm

Hiểu thế nào là lấy khách hàng làm trung tâm, triết lý và phương pháp thực hiện thông qua các cách làm thực tế của những công ty lấy khách hàng làm trung tâm thành công. Các bước xây dựng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.

Phần III: Chiến lược trải nghiệm khách hàng

Hiểu tư tưởng cũng như phương pháp luận về chiến lược, cách áp dụng trong thực tiễn, cách xây dựng khung chiến lược trải nghiệm khách hàng.

Phần IV: Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm Tìm hiểu các phương pháp và công cụ trong quản trị trải nghiệm khách hàng để có thể thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng, cũng như củng cố và phát triển văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.

Phần V: Case studies: Phương thức xây dựng trải nghiệm khách hàng xuất sắc của những công ty hàng đầu

Học những thực tiễn thành công đã được áp dụng ở một số công ty hàng đầu thế giới và Việt Nam.

Giới Thiệu Sản phẩm. Trong cuốn sách này, Michael J. Sandel đặt ra một trong những câu hỏi về đạo đức quan trọng nhất của thời đại chúng ta: Có vấn đề gì đang xảy
Những Kẻ Cầu Toàn Đã Thay Đổi Thế Giới Như Thế Nào? Tác giả sách bán chạy nhất của New York đã lần theo quá trình phát triển của công nghệ từ Thời đại công
Think and Grow Rich –Nghĩ giàu và Làm giàu là một trong những cuốn sách bán chạy nhất mọi thời đại. Đã hơn 60 triệu bản được phát hành với gần trăm ngôn ngữ trên
Cuốn sách là bản đúc kết những kinh nghiệm lãnh đạo doanh nghiệp quý giá cũng như cách thức điều hành nhà hàng của Tilman Fertitta - “chủ nhà hàng giàu có nhất trên thế
1/ Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới Cuốn sách này được gói gọn trong mười cuốn da dê giúp bạn trở thành một Người bán hàng vĩ đại nhất thế giới, tuy nhiên
Cuốn sách “Tay Trắng Dựng Cơ Đồ” mang đến nguồn cảm hứng mạnh mẽ cho những người bắt đầu từ con số 0, thông qua hành trình vượt lên nghịch cảnh của tác giả Yuji
“Khủng hoảng truyền thông” - cách nói tắt có thể khiến người nghe hiểu lầm. Đây thường được xem là dấu hiệu của sự “hỏng hóc” trong chiến lược truyền thông, chiến dịch quảng cáo
AI Chuyện Chưa Kể “Tôi không thể tưởng tượng AI có thể được sử dụng như thế nào trong công việc kinh doanh của chúng tôi”, một người quản lý cho hay. “Tôi muốn biết
HBR On - AI Và Kỷ Nguyên Máy Móc Mới Cuốn sách bao gồm các bài viết về chủ đề trí tuệ nhân tạo (AI) và các ứng dụng của trí tuệ nhân tạo cũng
MOOC (Khóa học mở trực tuyến đại trà) Trong thời đại kỹ thuật số, việc học kinh doanh đã trở nên phổ cập. Những kiến thức, kỹ năng và hệ thống giáo trình kinh doanh
QUYỀN NĂNG VÔ HẠN ĐỂ GIÀU CÓ chứa đựng một sự thật hấp dẫn giúp bao ao ước của bạn không còn là ước ao nữa, mà trở thành hiện thực. Tất cả những gì
1. Bất Động Sản Căn Bản Tác giả Gary W. Eldred Ngày xuất bản 06-2020 Kích thước 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Lao Động Số trang 458 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. 100
THÔNG TIN XUẤT BẢN: Công ty phát hành: Nhã Nam Nhà xuất bản: NXB Thế Giới Dịch giả: Bùi Thị Quỳnh Chi Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 257 Kích thước: 19.5x23 cm Ngày
Tại sao một số người và tổ chức có nhiều sáng tạo, tiên phong và thành công hơn những người khác? Và tại sao họ có thể lặp lại thành công của họ nhiều lần?
1 Thắng 9 Bại – Câu Chuyện Khởi Nghiệp và Gây Dựng Thương Hiệu Của Ông Chủ UNIQLO – Tỷ Phú Giàu Nhất Nhật Bản. Cuốn sách là tâm sự trực tiếp và chân thành
Cuộc đời của John Davison Rockefeller (cha) được ghi dấu đặc biệt bằng sự im lặng, bí ẩn và trốn tránh. Dù là chủ của một doanh nghiệp và các tổ chức từ thiện lớn
Hơn 13 triệu người trên khắp thế giới đã khám phá từ cuốn sách Kingdomality: Bí mật Trị vì Vương quốc đến Quản lý Công ty một phương pháp rất mới mẻ và cực kỳ
- Tên tác phẩm : Nghĩ Giàu Làm Giàu - Tác giả : Napoleon Hill - Thể loại: Kinh Tế - Kinh Doanh - Nhà xuất bản: NXB Văn Học - Năm xuất bản: 2023
Tài sản của tổ chức The Trump Organization đã có mặt trên khắp nước Mỹ và nhiều quốc gia trên thế giới. Chủ nhân của những toà cao ốc, biệt thự, khách sạn - sòng
1.Chiến Lược Chuyển Đổi Số Chiến Lược Chuyển Đổi Số - Digital Transformation Play Book Cuốn sách "Chiến Lược Chuyển Đổi Số" của David L. Rogers là một hướng dẫn thực tế về việc biến
10 Bước Đến Thành Công Thành công có một sức hút kỳ lạ. Ai ai cũng đều khát khao hai chữ “thành công”, bởi người thành công sẽ nhận được sự tôn trọng từ xã
Mỗi lần nghe người khác nhắc đến các thủ thuật hack, các hacker, bạn ngay lập tức nghĩ đến điều gì? Có phải trong suy nghĩ của bạn, các thủ thuật hack chỉ phục vụ
Tác giả: Blair Singer Khổ sách: 14x20cm Số trang: 256 Giá bán: 75,000 VNĐ In lần thứ 21 năm 2019 Giới thiệu tóm tắt tác phẩm: Cuốn sách này bao gồm 2 phần. Phần đầu
Thất Bại Học Của Toyota Là công ty tư vấn được thành lập bởi công ty oto Toyota (Toyota Motor Corp.) và tập đoàn Recruit. Với hơn 50 “chuyên gia đào tạo” là cựu nhân
Chiến lược hướng đến chất lượng xuất sắc toàn cầu của Hàn Quốc đã được phác họa qua những hình mẫu tiêu biểu là 6 công ty hàng đầu, Samsung Electronics, Hyundai, LG Chemical, Posco,
Trong kinh doanh, chiến lược Lanchester hướng dẫn các công ty khởi nghiệp hoặc doanh nghiệp đã hoạt động lựa chọn thị trường mới, dựa trên các phân tích về tương quan sức mạnh, nhằm
Quản Trị Chiến Lược Thực Chiến . Cuốn sách là “bản đồ” thực chiến để các nhà lãnh đạo và doanh nhân Việt thiết kế và thực thi chiến lược trong môi trường đầy biến
Thiết Kế Giải Pháp Giá Trị - Value Proposition Design Cuốn sách này sẽ giúp bạn đọc hiểu rõ hơn về cách tạo ra những sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng mong muốn.
Tạo Lập Mô Hình Kinh Doanh - Cá Nhân “Mô hình Kinh doanh Cá nhân” là một tựa đề khá lý thú đối với một cuốn sách. Đối với hầu hết chúng ta, mô
Sách Kinh Tế- Kinh Doanh: Content Triệu Đơn Mọi hoạt động trên đều cần có một nội dung hấp dẫn, và dĩ nhiên là chúng đều sẽ tạo ra các trải nghiệm. Và có một
Những kẻ xuất chúng (Tái bản) ------------ Những kẻ xuất chúng (Tái bản 2021) - Bản Quyền ------------ Cuốn sách Những kẻ xuất chúng sẽ giúp bạn tìm ra câu trả lời thông qua các
Đạo Kinh Doanh GIỚI THIỆU SÁCH: Tư duy đúng đắn là phải hiểu rằng bản thân doanh nghiệp phải là nơi phục vụ cho khách hàng, là nơi phục vụ nhân viên, là nơi phục
Trong nhịp sống hối hả ngày nay, nhiều người trong chúng ta luôn mơ ước tìm ra lối tắt để nhanh chóng gặt hái một sự nghiệp rực rỡ cho riêng mình; nhưng rồi những
Giới thiệu tác giả Patrick Bet-David là một influencer trong lĩnh vực kinh doanh. Ông có hơn 10 triệu người theo dõi trên năm nền tảng truyền thông. Cách tiếp cận quyết liệt và kích
Tài sản của tổ chức The Trump Organization đã có mặt trên khắp nước Mỹ và nhiều quốc gia trên thế giới. Chủ nhân của những toà cao ốc, biệt thự, khách sạn - sòng
NGƯỜI GIÀU CÓ THÀNH BABYLON là lời khuyên hướng đến thành công cho một cá nhân bất kì nào. Thành công mà tôi nhắc tới ở đây chính là thành tựu đến từ khả năng
Vòng Đời Sản Phẩm Tinh Gọn (6 Bước Thiết Kế Một Sản Phẩm Thành Công) ------------ VÒNG ĐỜI SẢN PHẨM TINH GỌN - 6 bước thiết kế một sản phẩm thành công Vòng đời sản
Kỹ Năng Đi Trước Đam Mê Trong quyển sách Kỹ Năng Đi Trước Đam Mê, Cal Newport lột trần niềm tin từ trước đến nay rằng ta nên "theo đuổi đam mê." Niềm tin
Trong cuốn sách này, cựu Chủ tịch kiêm CEO của Intel, Andrew Grove, cung cấp một cái nhìn tổng quan toàn diện về vai trò và mục đích của người quản lý, với những hiểu
TÁC GIẢ: BRIAN FINCH Người dịch: 1980Books (Skye Phan) THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20.5 Số trang: 340 Mã EAN: 8936066696494 NXB liên kết: NXB Thanh Niên Sách do Công ty TNHH Văn
Tiền Có Tệ? - Quản Lí Tài Chính Cá Nhân, Và Con Đường Hướng Đến Tài Chính Hạnh Phúc Thông tin chi tiết Mã hàng 8935352622629 Độ Tuổi 15 - 18 Tên Nhà Cung Cấp
Trong cuốn sách này, Michael J. Sandel đặt ra một trong những câu hỏi về đạo đức quan trọng nhất của thời đại chúng ta: có vấn đề gì đang xảy ra với thế giới
Warren Buffett, huyền thoại trong giới đầu tư, là biểu tượng của sự khôn ngoan và kiên định trong theo đuổi đầu tư giá trị. Donald Raymond Keough, cố giám đốc điều hành của Coca-Cola
Sách - Sói già phố Wall phần 1 Sói già Phố Wall là cuốn tự truyện của J Belfort - một huyền thoại trong ngành môi giới chứng khoán trên sàn phố Wall. Tác phẩm
Tỷ Phú Bán Giày ------------ Tỷ Phú Bán Giày không phải là một cuốn sách dạy cách làm giàu tuần tự theo các bước 1 - 2 - 3, cũng không hẳn là một cuốn
Đôi nét về tác phẩm: “Điều làm tôi ngạc nhiên nhất về nhân loại là chính bản thân con người. Họ hy sinh sức khỏe để kiếm tiền. Sau đó họ hy sinh tiền bạc
Trong “Làm chủ nghệ thuật bán hàng”, giúp bạn tìm ra rất nhiều câu trả lời mà trong công việc bán hàng, giao dịch của bạn đã và đang gặp phải khó khăn. Bạn
Lần đầu tiên khi tôi khám phá ra sức mạnh của lý do TẠI SAO là khi tôi cần đến nó trong cuộc đời mình. Nó không phải là kết quả của việc theo đuổi
The Power - Sức Mạnh Tác giả cho rằng mỗi người sinh ra để sống cuộc đời phi thường. Trong cuốn sách này, ông giới thiệu tới bạn phương pháp để có một cuộc sống
Đam mê ủ ra tiền - 42 bài học thực chiến để làm giàu từ đam mê của tỉ phú bia thủ công Jim Koch. “Đam mê ủ ra tiền” là hành trình đúc rút
Tỷ Phú Bán Giày không phải là một cuốn sách dạy cách làm giàu tuần tự theo các bước 1 - 2 - 3, cũng không hẳn là một cuốn sách chỉ dẫn bí quyết
Sách Donald J. Trump & Meredith Mc Iver - Đường đến thành công đỉnh cao - Những lời khuyên "Đắt giá" trong kinh doanh Nhà xuất bản : Trẻ Nhà phát hành : Công Ty
Từ Beirut Đến Jerusalem Cuốn sách viết về những xung đột gay gắt ở khu vực Trung Đông, được chia làm hai phần: Beirut và Jerusalem. Phần thứ nhất: Beirut, Friedman đã tái hiện một
Tác giả, doanh nhân Lý Quí Trung được biết đến qua những đầu sách về Franchise, thương hiệu, đặc biệt cuốn Bầu trời không chỉ có màu xanh và Chỉ có niềm đam mê được
Tìm Hiểu Và Diễn Giải Về Kinh Tế Trung Quốc Tuyển tập này bao gồm một số bài luận học thuật tôi đã viết và đăng trên nhiều tờ báo và tạp chí từ năm
Hero Người Hùng + Secret Bí Mật + Magic Phép Màu + Power Sức Mạnh 1.Bí mật - The secret Công ty phát hành : Thiên minh book Tác giả : Rhonda Byrne Số trang
ĐIỂM MÙ TRONG KINH DOANH Các mối quan hệ sẽ mang đến khả năng sinh lời lâu dài, không chỉ bởi việc giữ chân một khách hàng trung thành sẽ dễ dàng hơn tìm kiếm
Trong cuộc sống, không phải chỉ cần sức mạnh là có thể vượt qua được mọi thử thách. Cuốn sách “36 Mưu Kế Và Xử Thế” sẽ chứng minh cho người đọc thấy rằng chiến
Tư duy chiến lược (Lý thuyết trò chơi thực hành) tóm gọn nghệ thuật tư duy đúng đắn, được áp dụng trong mọi bối cảnh khác nhau của cuộc sống, giúp bạn vượt lên đối
Mô tả Sản Phẩm : Mã hàng 9786045672174 Tên Nhà Cung Cấp Phụ Nữ Tác giả OJT Solutions NXB nhà xuất bản Phụ Nữ Việt Nam Năm XB 2020 Số Trang : 200 Trọng lượng
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Trang cuối
👁️ 25 | ⌚2025-09-10 17:40:03.639
VNĐ: 225,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc-Cuốn Sách Kinh Doanh Hay
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Noah and Mum play together all the time, until the no-good new baby arrives. Join Noah as he learns to love his new little playmate, discovering that adventures are just as grand with three. Noah
Thảm lót sàn xe ô tô Audi A7 2019-2021 qd Nhãn hiệu Macsim chất liệu nhựa TPE mang thương hiệu Macsim được công ty TNHH Aladdin Asia sản xuất và đặt hàng từ nhà máy
GIỚI THIỆU SÁCH Sơ lược về tác phẩm Phần Thứ Hai Tập đại thành Tiểu thuyết kỳ ảo của J.R.R. Tolkien Chín Bộ Hành còn Bảy. Một con đường chia hai. Người Mang Nhẫn dấn
Con người ngày càng đông đúc và sinh ra quá nhiều thói quen xấu... Các bạn cũng thấy chứ, xung quanh chúng ta là những đầu mẩu lá la liệt dưới chân, túi ni lông
Nylon bao sách K26 (19 x 26)cm (1 Lốc = 10 Tờ) 1. Chất liệu nhựa nylon kiếng bao vở, bao sách sạch sẽ 2. Giá thành rẻ, phù hợp nhiều đối tượng 3. Có
Thông tin sản phẩm: Mô hình cano gỗ MISS BEHAVE có kích thước là 0.08m3 Mô hình cano TYPHOON có kích thước hoàn chỉnh là: Cd: 80cm Crg: 26cm Cc: 23cm Thương hiệu: 1st Furniture
Oxford Read And Imagine: Level 3: A Shadow On The Park Grandpa, Ben, Rosie, and Josh go to the playground, but it is cold. A new building is making a shadow on the park. Can
Thảm lót sàn cao su xe Toyota Veloz 2022 2023 Màu Đen, - 3 hàng ghế, mẫu Tổ ong chữ ĐỎ - hàng không mùi Lót sàn ô tô là một trang bị hết sức
Mechanical pencil for writing Rubberised barrel in frosted transparent design Break-preventing lead guide Extra large PVC and latex-free eraser B leads
Phụ Kiện Ngoại Thất Xe Innova 2017 2018 2019 2020 mẫu CARBON Chất liệu và màu sắc: Nhựa ABS, Sơn mạ carbon cao cấp Tính năng: Trang trí tuyệt vời và bảo vệ. Hàng được
Qua những câu chuyện cụ thể mà tác giả chứng kiến trên đất Mỹ, người đọc có thể vừa thư giãn với giọng văn vui tươi dí dỏm, vừa cảm nhận một nước Mỹ dù
Nhật ký chú bé nhút nhát Song ngữ Việt-Anh Tập 2 (Luật của Rodrick) Tác giả: Jeff Kinney Xuất xứ: Mỹ Nhà xuất bản: NXB Văn học Số trang: 370 Khổ sách: 15,5×22 Giá bìa:
Tên đề tài: Máy điện, tập 2 (dùng cho sinh viên các trường đại học và cao đẳng) Tác giả: Bùi Đức Hùng Khổ sách: 19.0 x 27.0 Năm tái bản: 2010 Đơn vị TCBT:
Được biên soạn dành cho tất cả người học tiếng Anh, tài liệu này giúp bạn học và tham khảo nhanh những kiến thức quan trọng như từ vựng, ngữ pháp, các thì, động từ,
Blue's Clues & You! Colouring Book - Puffy Sticker
Lịch Sử Việt Nam Bằng Tranh (Tập 36) - Sáng Lập Triều Lê Sau khi thực hiện các biện pháp ngoại giao cần thiết để xoa dịu nỗi nhục bại trận của nhà Minh, Lê
NGHỆ THUẬT LẮNG NGHE ĐỂ CẢI THIỆN CÁC MỐI QUAN HỆ 1. Cuốn sách được viết bởi hai tác giả tài năng với trình độ chuyên sâu về Tâm lí học Tiến sĩ Michael P.
Mê Kông (dài 4.880km) là dòng sông dài thứ tư châu Á sau Trường Giang (6.300km), Hoàng Hà (5.464km) và Ô Bi (5.410km), và dài thứ ba Trung Quốc sau Trường Giang và Hoàng Hà.
Viết Luận Thật Giản Đơn ------------ Thông tin sản phẩm Mã hàng8935280909830Tên Nhà Cung CấpThái HàTác giảHwang Jeong HoonNgười DịchTrần Tùng NgọcNXBNXB Công ThươngNăm XB2021Trọng lượng (gr)290Kích Thước Bao Bì24 x 15.5 x 0.5 cmSố
Thiết kế nội thất là một bộ môn quan trọng, gắn bó mật thiết với các kiến trúc sư cũng như những họa sĩ học ngành Nội thất ở Trường Đại học Mỹ thuật Công
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Tác giả: Nguyễn Dương Số trang: 344 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2020 Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc (Tái Bản 2024) Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
Trải nghiệm nhân viên Tác giả: Nhiều tác giả Số trang: 228 NXB: NXB Thế Giới Năm xuất bản: 2021 Trải nghiệm Nhân viên là gì? Trong nhiều thập kỷ qua, nhiều nhà quản lý
1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả : B.
Mã hàng 8935278605249 Tên Nhà Cung Cấp Saigon Books Tác giả Nguyễn Dương NXB NXB Thế Giới Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 440 Kích thước 20.5 x 14 cm Số trang 344 Hình thức
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình
1. Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo Ai là nhà lãnh đạo? Những tố chất một nhà lãnh đạo cần có là gì? Và làm sao để trở thành nhà lãnh đạo
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay bạn là người đam mê phục vụ, không
Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LEGO, Starbucks. Những cái tên này gợi lên hình ảnh về
Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược –
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay bạn là người đam mê phục vụ, không
Giới thiệu sách Tác giả, doanh nhân Lý Quí Trung được biết đến qua những đầu sách về Franchise, thương hiệu, đặc biệt cuốn Bầu trời không chỉ có màu xanh và Chỉ có niềm
Tác giả, doanh nhân Lý Quí Trung được biết đến qua những đầu sách về Franchise, thương hiệu, đặc biệt cuốn Bầu trời không chỉ có màu xanh và Chỉ có niềm đam mê được
Không chỉ có những sản phẩm tiên phong, Apple đã thực sự thay đổi cuộc chơi công nghệ với những Apple Store vượt ra ngoài mọi định nghĩa về một cửa hàng. Vậy điều gì
REVIEW SÁCH: “SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG" Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay
Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay bạn là người đam mê phục vụ, không
Bộ sách Kinh Doanh Thời Trang Thành Công 1/ KHỞI NGHIỆP BÁN LẺ Bạn sẽ tìm thấy trong quyển sách: Cách đơn giản để tìm kiếm ý tưởng kinh doanh và huy động vốn khởi
BỘ SÁCH ĐẦU TIÊN VỀ NHÂN CHUỖI CỬA HÀNG TẠI VIỆT NAM - GIÚP BẠN XÂY DỰNG CHUỖI BÁN LẺ, CÀ PHÊ, NHÀ HÀNG THÀNH CÔNG BỘ SÁCH GỒM 3 QUYỂN: Quyển sách sẽ mang
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
DẪN DẮT MỘT BẦY SÓI HAY CHĂN MỘT ĐÀN CỪU Phát triển đội ngũ nhân sự - Nâng cao trải nghiệm khách hàng – Gia tăng hiệu suất công việc Trong cuộc chiến thu hút
Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu - Tiffani Bova (bìa mềm) - Giá bìa: 195.000đ Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu Phát triển đội ngũ nhân sự
Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu Phát triển đội ngũ nhân sự - Nâng cao trải nghiệm khách hàng – Gia tăng hiệu suất công việc Trong cuộc chiến thu hút
Combo Sách Kinh Tế Hay: Khiêu Vũ Với Ngòi Bút + Search Inside Yourself - Tạo Ra Lợi Nhuận Vượt Qua Đại Dương Và Thay Đổi Thế Giới - ( 2 Cuốn Sách Kinh Tế
Tác giả, doanh nhân Lý Quí Trung được biết đến qua những đầu sách về Franchise, thương hiệu, đặc biệt cuốn Bầu trời không chỉ có màu xanh và Chỉ có niềm đam mê được