✨Sách - Marketing dịch vụ công
Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội
Tác Giả:: PGS.TS Vũ Trí Dũng
NSX - NXB: Đại học KInh tế Quốc dân
Ngôn Ngữ: Tiếng Việt
Kích Thước: 14.5 x 20.5 cm
Hình Thức: Bìa mềm
Số Trang: 406
Năm Xuất Bản: 2014
Giới thiệu sách:
Marketing là môn khoa học mà việc ứng dụng nó ngày càng trở lên cần thiết và phổ biến trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh. Theo đà phát triển kinh tế - xã hội của Việt Nam, ngày càng có nhiều tổ chức phi lợi nhuận nghiên cứu và tìm cách vận dụng tư duy, quy trình và các kỹ thuật marketing trong quá trình thực hiện và quản lý các hoạt động chức năng.
Trong bối cảnh đó, những nghiên cứu ban đầu về marketing của các tổ chức công hướng tới việc làm rõ một số đặc trưng cơ bản của marketing dịch vụ công cũng như quá trình vận dụng marketing trong lĩnh vực khác xa với lĩnh vực sản xuất kinh doanh.
Những áp dụng marketing ở đây có liên quan đến các tổ chức cung cấp dịch vụ công (như dịch vụ vận tải hành khách trong các thành phố, dịch vụ cấp thoát nướ) cũng như các tổ chức cung cấp dịch vụ hành chính (dịch vụ công chứng, dịch vụ quản lý nhân khẩ)
Cuốn sách marleting dịch vụ bao gồm 9 chương:
Chương 1 : trình bày khái quát về dịch vụ công và quản lý dịch vụ công. Chương này nêu lên những đặc điểm cơ bản của dịch vụ công cũng như một số đặc chưng của quản lý dịch vụ công, đồng thời, cũng trình bày các hình thái khác nhau của khu vực công.
Chương 2 : tập trung vào việc phân tích những đặc điểm cơ bản cảu marketing trong lĩnh vực dịch vụ công trên cơ sở khẳng định vai trò của marketing trong nền kinh tế thị trường và các đặc điểm cơ bản của marketing dịch vụ.
Chương 3: Chương này cũng đề cập đến hành vi của người tiêu dùng dịch vụ công và những thách thức bên ngoài cũng như các áp lực chuyển biến bên trong tổ chức công
Chương 4: Do marketing là một chiến lược chức năng của tổ chức và vì vậy, cần thiết phải nghiên cứu chiến lược phát triển của tổ chức cung cấp dịch vụ công
Chương 5: Nghiên cứu thị trường dịch vụ công. Trình bày về những kiến thức cơ bản về công chúng và thị trường; khái quát về nghiên cứu marketing; lắng nghe và quan sát công chúng; nghiên cứu chủ động nhu cầu của công chúng
Chương 6: Chính sách sản phẩm dịch vụ công. Trong chương này giới thiệu thế nào là một sản phẩm /dịch vụ; quản lý dịch vụ
Chương 7: Chiến lược giá dịch vụ công. Nêu lên vai trò và mục tiêu của chiến lược giá; chi phí, giá trị và giá dịch vụ công; những logic hay nguyên tắc xác định giá trong khu vực công và các phương pháp định giá dịch vụ công
Chương 8: Chính sách phân phối dịch vụ công. Trình bày vai trò và chức nằn của phân phối trong lĩnh vực dịch vụ; những đặc trưng của phân phối dịch vụ công; chiến lược phân phối dịch vụ ; các phương thức phân phối và quy trình cung ứng dịch vụ, nhân viên tiếp xúc trực tiếp và cơ sở vật chất
Chương 9: Chiến lược truyền thông dịch vụ công. Đi vào khái quát về hoạt động truyền thông dịch vụ công; truyền thông : chống lại sự khô cứng của các dịch vụ công; nội dung của thông điệp về dịch vụ và các phương tiện ưu tiên; kế hoạch.
👁️ 4 | ⌚2025-09-10 21:57:20.849
VNĐ: 82,450
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
VNĐ: 82,450
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả:: PGS.TS Vũ Trí Dũng NSX - NXB: Đại học KInh tế Quốc dân Ngôn Ngữ: Tiếng Việt
Bộ Sách Services Marketing - Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ (Bộ 2 Cuốn) Bộ Sách Services Marketing - Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ (Bộ 2 Cuốn) Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ Tại sao bộ sách service marketing -
Marketing dịch vụ hiện đại (Lý thuyết và tình huống ứng dụng của các công ty Việt Nam) Cuốn Marketing dịch vụ hiện đại (Lý thuyết và tình huống ứng dụng của các công ty Việt Nam) gồm những nội dung sau: Chương 1: Tổng quan về marketing dịch vụ Chương 2: Đặc
Marketing Dịch Vụ “Trong thế giới nơi mà hành vi và mong đợi của khách hàng thay đổi đến chóng mặt, Marketing dịch vụ cung cấp những công cụ và kích thích bạn phải cật lực nghĩ ra
Sách - Giáo Trình Marketing Dịch Vụ Tài Chính - Ngân Hàng Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả: TS. Phạm Thu Thủy NSX - NXB: Đại học Quốc gia Hà Nội Ngôn Ngữ: Tiếng Việt
Giáo Trình Marketing Dịch Vụ Tài Chính - Ngân Hàng (TS.Phạm Thu Thủy) Thị trường tài chính đang chứng kiến sự thay đổi to lớn trong nhu cầu và hành vi của khách hàng, trong các mô hình kinh doanh của các trung gian tài chính. Dịch vụ
Boxset Services Marketing - Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ (2 quyển) Tác giả Nhiều Tác Giả Ngôn ngữ Tiếng Việt Năm xuất bản 2023 Số Trang 652 Nhà Phát Hành Văn Lang Nhà xuất bản Công Thương Kích Thước: 27.5 x 20.5cm Hình thức: Bộ hộp
Marketing Dịch Vụ Marketing Dịch Vụ Trong thế giới nơi mà hành vi và mong đợi của khách hàng thay đổi đến chóng mặt, Marketing dịch vụ cung cấp những công cụ và kích thích bạn phải cật
Marketing Dịch Vụ - Bí Quyết Trở Thành Lựa Chọn Hàng Đầu Của Khách Hàng Marketing Dịch Vụ - Bí Quyết Trở Thành Lựa Chọn Hàng Đầu Của Khách Hàng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hồng Đức. Công ty phát hành : Văn Lang. Tác giả : Richard
Marketing Bệnh Viện Thực Hành Tập 3: Bứt Phá - Xác Định Giá Đúng Để Tồn Tại Và Phát Triển Cho Dịch Vụ Bệnh Viện Marketing Bệnh Viện Thực Hành Tập 3: Bứt Phá Tác giả: Nguyễn Anh Hiệp NỘI DUNG CHÍNH Marketing Bệnh Viện Thực Hành - Tập 3: Bứt Phá - Xác định giá đúng để tồn tại
Kinh Doanh Dịch Vụ Tại Việt Nam - Tự Tay Vận Hành Hoạt Động Marketing Của Bạn Kinh Doanh Dịch Vụ Tại Việt Nam - Tự Tay Vận Hành Hoạt Động Marketing Của Bạn do GAM Book và tác giả TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến với hơn 15 năm kinh nghiệm tư
Combo 2 cuốn sách Bán Hàng: Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo + Marketing Phải Bán Được Hàng 1. Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo Khách hàng luôn đúng…! là một cụm từ được nhắc đi nhắc lại nhiều lần và đồng thời cũng là cụm từ bị ghét nhất trong ngành dịch
Truyền Thông Xã Hội: Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times Truyền thông xã hội đang làm thay đổi các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, nghiên cứu thị trường, tuyển dụng, bán hàng, marketing và truyền thông nội bộ, đồng thời khuyến khích sự
sách Giáo trình Marketing dịch vụ Chưa bao giờ, lĩnh vực dịch vụ lại phát triển và đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế quốc dân của các quốc gia nói
Sách Marketing Hay: Nâng Tầm Dịch Vụ Sách Marketing Hay: Nâng Tầm Dịch Vụ Cuốn sách tiết lộ sức mạnh của việc cung cấp dịch vụ nâng tầm và các bước đi mà người làm dịch vụ có thể áp dụng nhằm
Truyền Thông Xã Hội - Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times Truyền thông xã hội đang làm thay đổi các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, nghiên cứu thị trường, tuyển dụng, bán hàng, marketing và truyền thông nội bộ, đồng thời khuyến khích sự
Sách - Giáo Trình Marketing Du Lịch Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả: TS. Nguyễn Thu Thủy - TS. Tô Quang Long - TS. Nguyễn Thị Thu Hương - ThS.
Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam - Tự tay vận hành hoạt động Marketing của bạn Những lời hứa bị phá vỡ, sự thô lỗ, vô trách nhiệm hay năng lực của nhân viên, giờ phục vụ bất tiện, thủ tục quan liêu, lãng phí thời gian, công nghệ tự phục
Sách Marketing Căn Bản - Alphabooks - BẢN QUYỀN Mô tả: Sách - Marketing Căn Bản Với những hướng dẫn tỉ mỉ và những bảng tính dễ sử dụng, Marketing căn bản mang đến một cái nhìn thực tế về marketing và hỗ trợ
TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI - CÁCH TẠO LẬP VÀ ĐƯA RA MỘT CHIẾN LƯỢC THÀNH CÔNG TỪ FINANCIAL TIMES Truyền thông xã hội đang làm thay đổi các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, nghiên cứu thị trường, tuyển dụng, bán hàng, marketing và truyền thông nội bộ, đồng thời khuyến khích sự
Hành Vi Lớp Học - Một Hướng Dẫn Thực Hành Dạy Học, Quản Lý Hành Vi Và Hỗ Trợ Đồng Nghiệp Hiệu Quả Hành Vi Lớp Học - Một Hướng Dẫn Thực Hành Dạy Học, Quản Lý Hành Vi Và Hỗ Trợ Đồng Nghiệp Hiệu Quả Nghề giáo không chỉ là một công việc mà nó là một
Tổng Quan Về Đô Thị Và Kiến Trúc Mỹ Cuốn sách "Tổng quan về đô thị và kiến trúc Mỹ" trình bày Lượt trình phát triển đô thị và kiến trúc Mỹ, những chặn đường đô thị và kiến trúc Washington D.C, Philadelphia và
![[FORD EVEREST] Thảm Trải Sàn, Lót Sàn Ô Tô 5D 6D Thiết Kế Theo Xe FORD EVEREST 2022 Chống Nước, Không Mùi - MẪU Ô VUÔNG - Hàng Chính Hãng](/datafiles/2025-06/f5d8534268f3c87012407333d000d2f9.png)
[FORD EVEREST] Thảm Trải Sàn, Lót Sàn Ô Tô 5D 6D Thiết Kế Theo Xe FORD EVEREST 2022 Chống Nước, Không Mùi - MẪU Ô VUÔNG - Hàng Chính Hãng Bộ thảm lót sàn ô tô bao gồm: - Bộ thảm 6D sẽ bao gồm thảm da của 3 hàng ghế+ rối chống bẩn bên trên +logo hãng xe may ở lái+ khuy cài sẵn
Thói Quen Tốt Rèn Trí Não Siêu Việt (Tái Bản 2017) Thói Quen Tốt Rèn Trí Não Siêu Việt (Tái Bản 2017) Mục đích của cuốn sách mà bạn đang cầm trên tay không phải là để giúp bạn biến con cái thành một người răm
The Values Factor : The Secret to Creating an Inspired and Fulfilling Life Based on his landmark research and teachings, Dr. John Demartini has discovered the key to fulfillment in all aspects of life. What is the most important step you can take to achieve the life you
Early Learners: Kindergarten Learning Pad Early Learners: Kindergarten Learning Pad Reinforce key Kindergarten learning with this easy carry learning pad from Scholastic Early Learners. With more than 60 tear-away pages of engaging activities, this Kindergarten Learning Pad helps Kindergarteners find
Trạm Đọc | Tủ Sách Đời Người: Truyện Cổ Nước Nam (Tập 2) - Quyển Hạ: Muông Chim Một công trình lớn của Nguyễn Văn Ngọc là Truyện cổ nước Nam (1934), sưu tầm và phóng tác theo những truyện cổ tích, truyện ngụ ngôn dân gian và truyện cười dân gian. Bộ
KIẾN TRÚC CỔ VIÊT NAM - Vũ Tam Lang - Nxb Xây dựng - bìa mềm Để góp phần xây dựng và phát triển nền văn hoá Việt Nam tiên tiến, đậm đà bản sắc dân tộc. kế thừa phát huy và bảo tồn các giá trị đạo đức, thẩm mỹ
Sách Đừng bán sản phẩm, hãy bán giải pháp - Alphabooks - BẢN QUYỀN Mô tả: Hầu hết doanh nghiệp và người bán hàng đều mở đầu bằng những đặc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp. Và người tiêu dùng đã, đang và sẽ
Sách- yêu như bầu trời - mùa hè đầy biến cố của G-Baby (pn) “Với nhiều tuyến nhân vật và một cốt truyện hấp dẫn, cuốn sách sẽ mang tới sự đồng cảm cho độc giả, khi họ tìm thấy nét tương đồng với gia đình của chính mình,
Sách - Bài Tập Vẽ Kỹ Thuật Xây Dựng - Phạm Thị Lan, Nguyễn Thị Thảo Nguyên, Hoàng Công Vũ, Hứa Thành Thân - NXB Xây Dựng Bao gồm các bài thực hành liên quan tới các bản vẽ công trình được dùng làm tài liệu học tập cho sinh viên các ngành xây dựng.
LƯU ĐÀY VÀ VƯƠNG QUỐC – Albert Camus – Liễu Trương dịch - Nhã Nam - NXB Hội Nhà Văn TUYỂN TẬP SÁU TRUYỆN NGẮN CUỐI CÙNG CỦA ALBERT CAMUS ĐƯỢC XUẤT BẢN KHI ÔNG CÒN SỐNG Gồm 6 truyện ngắn: "Người đàn bà ngoại tình", "Kẻ bỏ đạo hay một đầu óc mù mờ",
Tủ áo 2 Cánh + 3 Hộc Trái Oak Juno Sofa - Tủ Áo 2 Cánh + 3 Ngăn Kéo - 01 Cái - Tủ Áo 2 Cánh ( 105 x 60 x 200 )cm Chất Liệu : - Phần Chính Khung , Mặt , Trực
Sách - Committed Writings by Albert Camus - Penguin Modern Classics - Sách Ngoại Văn Tác giả: Albert Camus Nhà xuất bản: Penguin Năm xuất bản: 2020 Công ty phát hành: 66Books Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 134 Trang Ngôn ngữ: Tiếng Anh ISBN: 9780241400401 Kích thước: 12.9 x
David Ogilvy - Triều Đại Của Một Ông Hoàng Quảng Cáo David Ogilvy - Triều Đại Của Một Ông Hoàng Quảng Cáo Nổi tiếng với cá tính giàu sắc thái và trí thông minh tuyệt đỉnh, David Ogilvy đã để lại một dấu ấn không thể
Chậu rửa mặt, Lavabo hoa văn elip vàng cao cấp nhập khẩu chính hãng GROVES 065C (đẹp, sang trọng quý phái, sáng bền với thời gian) CHẬU LAVABO HOA VĂN ELIP VÀNG S065C ️Chống bám bẩn, lau rửa dễ dàng ️Bộ sản phẩm bao gồm: 01 chậu ️Chất liệu sứ siêu bền ️Kích thước: 580*380*140 mm
BEOWULF New York Times bestseller “A thrill . . . Beowulf was Tolkien’s lodestar. Everything he did led up to or away from it.” —New Yorker J.R.R. Tolkien completed his translation of Beowulf in 1926: he
FINAL FANTASY XIV: SHADOWBRINGERS | The Art Of Reflection - Histories Forsaken - FINAL FANTASY XIV: SHADOWBRINGERS | The Art Of Reflection - Histories Forsaken - "漆黒のヴィランズ"のアートを収めた『ファイナルファンタジーXIV』公式画集 『ファイナルファンタジーXIV: 漆黒のヴィランズ』で描かれたアート約1000点を収録。 光の氾濫に飲み込まれた「第一世界」を構築する、美麗アートの数々をお楽しみください。
CHUYỆN XỨ LANGBIANG 02 – BIẾN CỐ Ở TRƯỜNG ĐĂMRI Chuyện xứ Lang Biang mở ra một thế giới pháp thuật với những chuyến phiêu lưu mạo hiểm, những cuộc đối đầu căng thẳng giữa hai phe chính tà và cuốn hút người đọc bằng
Sách - Bất thường (L’Anomalie) (Hervé Le Tellier) (Nhã Nam Official) Tác giả: HERVÉ LE TELLIER Dịch giả: THANH NGUYÊN. Nhà xuất bản: Tổng Hợp Thành phố Hồ Chí Minh Kích thước: 14x20.5cm Số trang: 440 Ngày phát hành: 2024 "Mọi chuyến bay yên bình đều
Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả:: PGS.TS Vũ Trí Dũng NSX - NXB: Đại học KInh tế Quốc dân Ngôn Ngữ: Tiếng Việt
Bộ Sách Services Marketing - Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ (Bộ 2 Cuốn) Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ Tại sao bộ sách service marketing -
Cuốn Marketing dịch vụ hiện đại (Lý thuyết và tình huống ứng dụng của các công ty Việt Nam) gồm những nội dung sau: Chương 1: Tổng quan về marketing dịch vụ Chương 2: Đặc
“Trong thế giới nơi mà hành vi và mong đợi của khách hàng thay đổi đến chóng mặt, Marketing dịch vụ cung cấp những công cụ và kích thích bạn phải cật lực nghĩ ra
Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả: TS. Phạm Thu Thủy NSX - NXB: Đại học Quốc gia Hà Nội Ngôn Ngữ: Tiếng Việt
Thị trường tài chính đang chứng kiến sự thay đổi to lớn trong nhu cầu và hành vi của khách hàng, trong các mô hình kinh doanh của các trung gian tài chính. Dịch vụ
Tác giả Nhiều Tác Giả Ngôn ngữ Tiếng Việt Năm xuất bản 2023 Số Trang 652 Nhà Phát Hành Văn Lang Nhà xuất bản Công Thương Kích Thước: 27.5 x 20.5cm Hình thức: Bộ hộp
Marketing Dịch Vụ Trong thế giới nơi mà hành vi và mong đợi của khách hàng thay đổi đến chóng mặt, Marketing dịch vụ cung cấp những công cụ và kích thích bạn phải cật
Marketing Dịch Vụ - Bí Quyết Trở Thành Lựa Chọn Hàng Đầu Của Khách Hàng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hồng Đức. Công ty phát hành : Văn Lang. Tác giả : Richard
Marketing Bệnh Viện Thực Hành Tập 3: Bứt Phá Tác giả: Nguyễn Anh Hiệp NỘI DUNG CHÍNH Marketing Bệnh Viện Thực Hành - Tập 3: Bứt Phá - Xác định giá đúng để tồn tại
Dịch vụ mạng xã hội **Dịch vụ mạng xã hội** (tiếng Anh: **social networking service** – **SNS**) là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên Internet lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau không
Kinh Doanh Dịch Vụ Tại Việt Nam - Tự Tay Vận Hành Hoạt Động Marketing Của Bạn do GAM Book và tác giả TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến với hơn 15 năm kinh nghiệm tư
1. Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo Khách hàng luôn đúng…! là một cụm từ được nhắc đi nhắc lại nhiều lần và đồng thời cũng là cụm từ bị ghét nhất trong ngành dịch
Truyền thông xã hội đang làm thay đổi các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, nghiên cứu thị trường, tuyển dụng, bán hàng, marketing và truyền thông nội bộ, đồng thời khuyến khích sự
Chưa bao giờ, lĩnh vực dịch vụ lại phát triển và đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế quốc dân của các quốc gia nói
Sách Marketing Hay: Nâng Tầm Dịch Vụ Cuốn sách tiết lộ sức mạnh của việc cung cấp dịch vụ nâng tầm và các bước đi mà người làm dịch vụ có thể áp dụng nhằm
Truyền thông xã hội đang làm thay đổi các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, nghiên cứu thị trường, tuyển dụng, bán hàng, marketing và truyền thông nội bộ, đồng thời khuyến khích sự
Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả: TS. Nguyễn Thu Thủy - TS. Tô Quang Long - TS. Nguyễn Thị Thu Hương - ThS.
Những lời hứa bị phá vỡ, sự thô lỗ, vô trách nhiệm hay năng lực của nhân viên, giờ phục vụ bất tiện, thủ tục quan liêu, lãng phí thời gian, công nghệ tự phục
Mô tả: Sách - Marketing Căn Bản Với những hướng dẫn tỉ mỉ và những bảng tính dễ sử dụng, Marketing căn bản mang đến một cái nhìn thực tế về marketing và hỗ trợ
Truyền thông xã hội đang làm thay đổi các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, nghiên cứu thị trường, tuyển dụng, bán hàng, marketing và truyền thông nội bộ, đồng thời khuyến khích sự
Sách Marketing Căn Bản - Alphabooks - BẢN QUYỀN Sách - Marketing Căn Bản Với những hướng dẫn tỉ mỉ và những bảng tính dễ sử dụng, Marketing căn bản mang đến một cái nhìn thực tế về marketing và hỗ trợ tất cả
Combo Sách Cẩm Nang Mở Nhà Hàng + Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn? Chúng ta ai cũng thích được tận hưởng dịch vụ 5 sao. Nó khiến bạn thấy mình thật đặc
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ: Giải Pháp Dành Cho Doanh Nghiệp Bán Lẻ Và Doanh Nghiệp Kinh Doanh Dịch Vụ (Tái Bản) Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ sẽ đi sâu vào phân tích thế nào là chất lượng, thế nào là chất lượng dịch vụ, thế nào là chất lượng dịch vụ với
Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật - Bản Quyền Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật Tác giả:tHonda Masakatsu Ngày xuất bản:t12-2019 Kích thước:t13x20.5 cm Loại bìa:tBìa mềm Số trang:t226 Nhà xuất bản : Công Thương Bạn có bao giờ cảm thấy khách hàng không
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ - Bản Quyền Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ ( Tặng Postcard bốn mùa ngẫu nhiên ) Công ty phát hành:tThái Hà Tác giả:tTS. Đào Xuân Khương Ngày xuất bản:t04-2017 Kích thước:t14 x 20.5 cm
Những Quy Luật Mới Của Bán Hàng Và Dịch Vụ Những Quy Luật Mới Của Bán Hàng Và Dịch Vụ Bán hàng và dịch vụ đang được tái định nghĩa về cơ bản bởi cuộc cách mạng truyền thông lớn nhất trong lịch sử nhân
Sách - Những Quy Luật Mới Của Bán Hàng Dịch Vụ Những Quy Luật Mới Của Bán Hàng Dịch Vụ ------------ Bán hàng và dịch vụ đang được tái định nghĩa về cơ bản bởi cuộc cách mạng truyền thông lớn nhất trong lịch sử nhân
Combo 2 Cuốn Sách Marketing Bán Hàng: MBA Bằng Hình +Bán Hàng Trên Amazon Từ A-Z Combo 2 Cuốn Sách Marketing Bán Hàng: MBA Bằng Hình +Bán Hàng Trên Amazon Từ A-Z 1/MBA Bằng Hình Jason Barron, MBA, là một nhà lãnh đạo đầy sáng tạo tập trung vào chiến lược
Trạm Đọc | Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” Michael Wainwright, Giám đốc điều
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.” Michael Wainwright, Giám đốc điều
Sách - Bộ sách Services Marketing Bộ Sách Services Marketing, 9th Edition Tác giả: Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, Lê Thị Phương Dung, Phí Thị Linh Giang, Rohit Verma Công ty phát hành: Saigon Books Nhà xuất bản: NXB Công Thương Năm
Bộ Textbook Services Marketing SERVICES MARKETING Quản trị chiến lược và vận hành marketing dịch vụ Tại sao bộ sách service marketing - quản trị marketing dịch vụ lại cần thiết cho bạn? Ngành dịch vụ đang thống trị
Combo Marketing Đem Lại Thành Quả Vượt Trội: Thế Mới Là Marketing + Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy + Marketing Matters 1.Thế mới là Marketing: Tái định nghĩa Marketing trong Kỷ nguyên Hiện đại Một cách tiếp cận mang tính "thay đổi cuộc chơi" đối với Marketing, Kinh doanh và Quảng cáo Dù dịch vụ hay
Sách - How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu: Ứng dụng How Brands Grow - Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu: Ứng dụng (Nghiên cứu từ các thị trường mới nổi, dịch vụ, hàng tiêu dùng, B2B và thương hiệu xa xỉ) Tiếp nối thành công
Sách Marketing Du Kích Trong 30 Ngày Marketing du kích: Cách xây dựng thương hiệu và phát triển doanh nghiệp chỉ với ngân sách khiêm tốn. Có thể nói rằng chưa bao giờ Việt Nam lại có số lượng doanh nghiệp vừa
Truyền thông xã hội: Cách tạo lập và đưa ra một chiến lược thành công từ Financial Times Truyền thông xã hội: Cách tạo lập và đưa ra một chiến lược thành công từ Financial Times Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Martin Thomas Số trang: 404 Dịch giả: Phí Mai
Combo Sách Marketing: Streampunks - Kẻ Nổi Loạn Định Dạng Lại Ngành Truyền Thông + 22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing (Tái Bản) Combo Sách Marketing - Bán Hàng Của Những Người Thành Công Nhất: Streampunks - Kẻ Nổi Loạn Định Dạng Lại Ngành Truyền Thông + 22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing (Tái Bản) / Những
Quản Trị Kinh Doanh Dịch Vụ Từ Góc Nhìn Marketing Các ngành dịch vụ hiện đang nổi trội trong nền kinh tế toàn cầu, nền công nghiệp tiếp tục phát triển theo một cách thức nhanh và đa dạng chưa từng thấy trước đây. Các
Marketing Du Kích - 30 Chiến Lược Thực Chiến Mạnh Mẽ Tạo Động Lực Và Kết Quả Phi Thường (Tặng Kho Audio Books) Nằm trong bộ sách Marketing bán chạy nhất mọi thời đại, "Marketing du kích" là cẩm nang thiết thực cho mọi doanh nghiệp. - Cuốn sách tập hợp chiến lược thực chiến mạnh mẽ để
Thế Mới Là Marketing! - This Is Marketing Thế Mới Là Marketing! - This Is Marketing Một cách tiếp cận mang tính “thay đổi cuộc chơi đối” với MARKETING, KINH DOANH và QUẢNG CÁO. Dù dịch vụ hay sản phẩm của bạn là
Combo 2Q Sách Ứng Dụng Công Nghệ Truyền Thông Trong Kinh Doanh : Truyền Thông Xã Hội + Tiktok Marketing 1. Truyền Thông Xã Hội Truyền thông xã hội đang làm thay đổi các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, nghiên cứu thị trường, tuyển dụng, bán hàng, marketing và truyền thông nội bộ,
Sách - Marketing Thực Chiến Và Truyền Thông Bất Bại - Alberto Savoia TÁC GIẢ: Alberto Savoia Dịch giả: Bùi Thị Bích Phương THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 169.000 Kích thước: 13x20.5 Số trang: 319 Mã EAN: 8936066 697934 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do
Sách -Kinh Doanh Dịch Vụ Tại Việt Nam - Tự Tay Vận Hành Hoạt Động Marketing Của Bạn Những lời hứa bị phá vỡ, sự thô lỗ, vô trách nhiệm hay năng lực của nhân viên, giờ phục vụ bất tiện, thủ tục quan liêu, lãng phí thời gian, công nghệ tự phục
Wifi Marketing Wifi marketing là dịch vụ quảng cáo có hiệu quả, với thế mạnh là tương tác cao và thu thập được thông tin người dùng một cách dễ dàng. Dịch vụ Wifi marketing được triển
Tỷ Phú Bán Giày (Cuốn sách bán chạy nhất trên trang Amazon: xếp thứ 1 trong các sách về Dịch vụ khách hàng; xếp thứ 5 trong các sách về Marketing và Bán hàng; và xếp thứ 7 trong các sách về Quản lý)- Tặng Sổ Tay Giá Trị (Khổ A6 Dày 200 Trang) Tỷ Phú Bán Giày không phải là một cuốn sách dạy cách làm giàu tuần tự theo các bước 1 - 2 - 3, cũng không hẳn là một cuốn sách chỉ dẫn bí quyết
Combo Sách Marketing - Bán Hàng: Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao (Tái Bản 2019) + Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng (Tái Bản 2018) - (Sách Kinh Doanh / Tuyệt Kĩ Bán Hàng) Combo Sách Marketing - Bán Hàng: Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao (Tái Bản 2019) + Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng (Tái Bản 2018) - (Sách Kinh Doanh / Tuyệt Kĩ Bán Hàng)
Marketing Bệnh Viện Thực Hành - Tập 1: Khởi Động Marketing Bệnh Viện Thực Hành - Tập 1: Khởi Động Cuốn sách “Marketing bệnh viện thực hành Tập 1 Khởi động” sẽ giúp ban lãnh đạo cũng như đội ngũ làm marketing của các bệnh
Digital Marketing - Chiến Lược Là Lược Đi Để Chiến THÔNG TIN TÁC PHẨM Tên tác phẩm Digital Marketing - Chiến Lược Là Lược Đi Để Chiến Tác giả Nguyễn Tiến Huy – Hoàng Anh Thư Thể loại Sách kinh tế - sách marketing Thương
Sách - Marketing Mix TÁC GIẢ: Philip Kotler, Nancy Lee Dịch giả: Huy Nguyễn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 209.000 Kích thước: 13x20.5 Số trang: 412 Mã EAN: 8936066697477 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách do