Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc sống của ai đó – tấm huy chương vàng khi trở thành hãng cà phê mà họ luôn chọn uống, khách sạn họ luôn chọn ở, kế toán viên họ luôn chọn hợp tác trong nhiều năm trời, cửa hàng họ luôn chọn đến Khi có được lòng trung thành của khách hàng, chẳng cần phải cạnh tranh, công ty của ta luôn là cái tên được chọn, những cái tên khác thậm chí không có cơ hội được cân nhắc.
Vậy câu hỏi đặt ra là làm thế nào để tạo dựng lòng trung thành trong thời đại phá vỡ? Đó chính là: Hãy chú trọng vào những yếu tố cốt lõi như sự thoải mái, giá cả, tính tiện ích vàm tâm giao. Xây dựng thương hiệu không phải là một bộ phận hoặc một chiến dịch; thực tế, việc xây dựng thương hiệu hoàn toàn không nằm trong tay bạn. Thương hiệu của bạn thuộc về khách hàng của bạn, đó là những gì họ nghĩ khi họ nghe tên bạn và cách họ kể câu chuyện của bạn.
Với “UnBranding – Xây dựng thương hiệu bền vững từ trải nghiệm khách hàng”, bạn sẽ hiểu thêm về các công ty lớn nhỏ từng thành công hoặc không thành công trong việc điều hướng sự đột phá và thay đổi, từ đó rút ra những bài học hành động khả thi có thể áp dụng vào hành trình tạo dựng thương hiệu của mình. Trong cuốn sách này, các tác giả đã chắt lọc các yếu tố tạo nên lòng trung thành của khách hàng dành cho một thương hiệu, những yếu tố giúp bạn đảm bảo sự lớn mạnh của doanh nghiệp khi đối mặt với gián đoạn và đổi mới, và những yếu tố này, khi nhận được sự quan tâm và quyết tâm của bạn, sẽ mở lối thành công. Trong cuốn sách này, ta sẽ cùng xem xét 100 bài học về thương hiệu trong thời đại phá vỡ, được đúc rút từ hàng ngàn nghiên cứu thực tiễn về thương hiệu đã được khảo sát và nghiên cứu.
👁️
3 | ⌚2025-09-10 22:10:23.791
VNĐ: 152,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%



Unbranding - Xây Dựng Thương Hiệu Bền Vững Từ Trải Nghiệm Khách Hàng Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc
Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc sống của ai đó – tấm huy chương vàng khi trở thành hãng
Công ty phát hành: 1980 Books Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: NXB Công Thương Năm xuất bản: 2020 Số trang: 560 Giới thiệu sách: Tất cả chúng ta đều mong muốn có
Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc sống của ai đó - tấm huy chương vàng khi trở thành hãng
Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc sống của ai đó - tấm huy chương vàng khi trở thành hãng
– Dung lượng pin: 8000mAh/3.7V/29.6Wh – Đầu vào: 5V/2.1 A(Max). Đầu ra USB: 5V2.4A[Max) Peak current: 800A – Phù hợp với các xe động cơ xăng dung tích xi lanh tối đa 4L, động cơ
Inspiring communication Featuring remarkable people communicating passionately and persuasively, TED Talks provide inspiring ideas and an unparalleled source of authentic language. Keynote invites learners to explore life-changing stories for a deeper understanding of the world,
How To Write 4 Types Of Essays - Từng Bước Làm Quen Với Viết Luận Tiếng Anh ------------ Viết nói chung và viết luận nói riêng luôn là một kĩ năng vô cùng quan trọng,
Chậu rửa chén Malloca MS 8812 - Chất liệu Inox 304 an toàn, bền bỉ Chậu rửa chén Malloca MS 8812 có thiết kế 2 ngăn rửa rộng rãi, đi kèm rổ inox rời vô
Magus Of The Library 5 A story about a poor boy swept away by a kind library mage and the (literal) magic of reading, Magus of the Library is a beautifully-drawn, spirited fantasy adventure, like
The Travel Series 500pc Jigsaw: Pisa Welcome to the Travel Series departure lounge, where you can soak in the glamour and excitement of international travel without leaving home. Escape to enchanting Italy, where the wonder
Làm Bạn Với Bầu Trời Một câu chuyện giản dị, chứa đầy bất ngờ cho tới trang cuối cùng. Và đẹp lộng lẫy, vì lòng vị tha và tình yêu thương, khiến mắt rưng rưng
Hơn cả hạnh phúc - Minh triết Phật giáo và chủ nghĩa Khắc kỷ trong một kỷ nguyên đầy hoài nghi Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Antonia Macaro Dịch giả: Thanh Hương
Vòng Đời Sản Phẩm Tinh Gọn (6 Bước Thiết Kế Một Sản Phẩm Thành Công) ------------ VÒNG ĐỜI SẢN PHẨM TINH GỌN - 6 bước thiết kế một sản phẩm thành công Vòng đời sản
Người Là Biển Rộng, Kẻ Là Mặt Trời [Tặng Kèm: Bookmark] ------------ Hạ Sơ Nhất – một cô gái bình thường đến không thể nào bình thường hơn. Suốt những năm tháng cấp 3, cô
Sức mạnh tâm trí Chìa khóa chăm sóc sức khỏe từ bên trong Liệu giữa tâm trí và sức khỏe có một sợi dây vô hình gắn kết, hay chúng chỉ đơn giản là hai
MỘT CUỐN SÁCH GÂY ĐỒNG CẢM SÂU SẮC VÀ BUỒN CƯỜI KHÔNG CHỊU ĐƯỢC. (Đã thế lại còn bán được nhiều! – No.1 Best-sellers trên A) Bạn có thích phải xã giao đủ thứ để
Công ty phát hành NXB Trẻ Tác giả J.K. Rowling Ngày xuất bản 02-2019 Kích thước 13x20cm Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Trẻ Loại bìa Bìa mềm Số trang 468 Harry Potter Và Đứa
Hướng dẫn lắp đặt: -BƯỚC 1 : ƯỚM THỬ VỊ TRÍ CẦN LẮP ĐẶT -BƯỚC 2 : DÙNG KHĂN KHÔ SẠCH LAU BỀ MẶT (Chú ý: Phải dùng khăn khô lau bề mặt không dùng
Từ vựng thông dụng Mẫu câu đơn giản Phiên âm dễ đọc Sau 24 ngày, bạn có thể giao tiếp với người nước ngoài.
Kiến Tạo Chiến Lược Hình Ảnh Thương Hiệu Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : RIO Book. Tác giả : Richard Moore. Kích thước : 18 x 24
Naked Money - Sự Thật Trần Trụi Về Tiền I. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY Người mới bắt đầu tìm hiểu về tài chính - Những người không có kiến thức chuyên sâu về
Cuốn sách trình bày dưới dạng hỏi - đáp, gồm 97 câu hỏi và trả lời theo 8 chương của Giáo trình Chủ nghĩa xã hội khoa học (Dành cho bậc đại học hệ chuyên
Set 02 Hộp nhựa cao cấp bảo quản thực phẩm Nakaya hình tròn, có nắp mềm 1300ml - Nội địa Nhật Bản: ư * Chất liệu: Nhựa PP cao cấp, bền đẹp, có khả năng
Công ty phát hành: Bách Việt Tên Sách: Hồi kết đẹp xinh Nhà xuất bản: Thanh Niên Tác giả: Lê Châu Bảo Ngọc Số trang: 264 Loại bìa: Bìa mềm Ngày phát hành: 2021 Giới
Unbranding - Xây Dựng Thương Hiệu Bền Vững Từ Trải Nghiệm Khách Hàng Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc
Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc sống của ai đó – tấm huy chương vàng khi trở thành hãng
Công ty phát hành: 1980 Books Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: NXB Công Thương Năm xuất bản: 2020 Số trang: 560 Giới thiệu sách: Tất cả chúng ta đều mong muốn có
Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc sống của ai đó - tấm huy chương vàng khi trở thành hãng
Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc sống của ai đó - tấm huy chương vàng khi trở thành hãng