✨The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao

THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho bạn tất cả những gì ông học được trong ...

THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho bạn tất cả những gì ông học được trong hơn 40 năm sự nghiệp về việc tạo ra một môi trường khiến khách hàng quay trở lại nhiều hơn và các nguyên tắc để phục vụ khách hàng với sự nhất quán, hiệu quả, sáng tạo, chân thành và xuất sắc.

Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, bạn sẽ học được cách cung cấp dịch vụ ưu việt để trở thành một tài sản không thể thiếu cho công ty tuyển dụng bạn. Nếu bạn là quản lý hoặc chuyên viên, bạn sẽ học được cách tạo ra các chính sách và thủ tục điều hành dịch vụ, cũng như tuyển dụng, định hướng và đào tạo nhân viên – những người giúp cho công ty của bạn giành được thứ tài sản đáng quý nhất có thể đảm bảo sự tăng trưởng mà bạn mong muốn: một danh tiếng về dịch vụ đỉnh cao.

  • 39 Nguyên tắc được trình bày trong các chương ngắn gọn, súc tích để bạn có thể đọc một hoặc nhiều chương chỉ trong vài phút, tiếp thu những bài học cơ bản và áp dụng chúng vào thực tế ngay lập tức. Hãy nhớ rằng, mỗi phút giây bạn chần chừ không áp dụng chúng là mỗi lần bạn vụt mất khách hàng vào tay đối thủ!

  • Đặc biệt, ở ấn phẩm lần này, Hashtag vẫn giữ nguyên chất liệu giấy xốp giúp cuốn sách có trọng lượng đủ nhẹ để bạn cầm theo đọc bất cứ đâu. Không chỉ được bảo vệ bởi bìa cứng, THE CUSTOMER RULES - "39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" còn được khoác thêm một chiếc áo với thiết kế đặc biệt bên ngoài.

👁️ 4 | ⌚2025-09-10 19:07:09.999
VNĐ: 158,400
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh CaoThe Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh CaoThe Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023) Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023)
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
[COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules) [COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules)
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules)
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES)
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
Thảm taplo xe Hyundai I10 đời 2021-2023 loại da dày cao cấp 3 lớp chống trượt Da Carbon đen Thảm taplo xe Hyundai I10 đời 2021-2023 loại da dày cao cấp 3 lớp chống trượt Da Carbon đen
Thảm taplo xe Hyundai I10 đời 2021-2023 Chất liệu da vân carbon nổi trên bề mặt có độ bền cực cao, chống nhăn nheo, chống bám bụi, chống nước hiệu quả và đặc biệt bảo
Cửa Hàng Ma Quái (Bộ 2 Tập) Cửa Hàng Ma Quái (Bộ 2 Tập)
Cửa Hàng Ma Quái (Bộ 2 Tập) Needful Things - Cửa hàng ma quái là câu chuyện diễn ra tại thị trấn Castle Rock. Câu chuyện bắt đầu vào một ngày nọ, khi một người
Tiếng Việt Giàu Đẹp - Nỗi Oan Thì, Là, Mà (Tái Bản 2022) Tiếng Việt Giàu Đẹp - Nỗi Oan Thì, Là, Mà (Tái Bản 2022)
Bài lủng củng, câu văn lắm thì, là, mà quá”. Phê thế đúng, nhưng thật ra cũng chỉ đúng một phần, bởi rất nhiều trường hợp không thể thay thì, là, mà bằng một từ
Sách - Ali và Nino (Nhã Nam HCM) Sách - Ali và Nino (Nhã Nam HCM)
Tác giả: Kurban Said Dịch giả: Nguyễn Bích Lan Nhà xuất bản: Hội nhà văn Số trang: 368 Kích thước: 14 x 20,5 cm Ngày phát hành: 03-08-2022 Giới thiệu sách Hẳn nhiều người sẽ
Tiếng Anh Giao Tiếp Dành Cho Người Chuẩn Bị Ra Nước Ngoài (Tái Bản 2023) Tiếng Anh Giao Tiếp Dành Cho Người Chuẩn Bị Ra Nước Ngoài (Tái Bản 2023)
Tiếng Anh Giao Tiếp Dành Cho Người Chuẩn Bị Ra Nước Ngoài Không ít người thuộc nhiều từ, nhớ nhiều mẫu câu nhưng trong thực tế vẫn không thể nói tiếng Anh trôi chảy. Quyển
東京卍リベンジャーズ 6 東京卍リベンジャーズ 6
東京卍リベンジャーズ 6 『新宿スワン』の和久井健、一世一代の最新作!! 今度は不良が、タイムリープ!? 最愛の人を救うため、ダメフリーター・花垣タケミチが中学時代に戻り、関東最凶不良集団の頂点を目指す!! 最新タイムリープ・サスペンス第6巻!! 東卍(トーマン)のトップになることを決意したタケミチ。場地を東卍に連れ戻すため、すべての元凶、稀咲を排除するため、そして、今度こそヒナタを救うため、タケミチの最も困難なミッションが始まる!!
Super Cute Unicorns Super Cute Unicorns
Super Cute Unicorns There are over 30 pages of cute scenes to complete inside this amazing book full of unicorns and all their magical friends. With 16 stackable shaped crayons included, you can complete awesome
Cảm Ơn Vì Đã Vượt Qua - Bản Quyền Cảm Ơn Vì Đã Vượt Qua - Bản Quyền
Tác giả: Minh Phúc Khổ sách: 13x20cm Số trang: 200 Giá bán: 75,000 VNĐ ISBN: 978-604-1-23709-4 In lần thứ 1 năm 2023 NXB: NXB Trẻ NPH: NXB Trẻ Giới thiệu tóm tắt tác phẩm: Tản
Combo: Manners - Nâng Cao “Phẩm Giá” Cho Tiếng Anh Của Bạn + Sống Sót Nơi Công Sở - Viết Mail Từ A - Z Combo: Manners - Nâng Cao “Phẩm Giá” Cho Tiếng Anh Của Bạn + Sống Sót Nơi Công Sở - Viết Mail Từ A - Z
Mô tả sản phẩm: 1. Sách - Manners - Nâng Cao “Phẩm Giá” Cho Tiếng Anh Của Bạn - Nhận Biết Sự Khác Biệt Về Sắc Thái Giữa Các Từ (Gamma) ISBN: 978-604-40-6000-2 Barcode: 8935309504985
Giải mã nước tiểu - Thái Hà Books Giải mã nước tiểu - Thái Hà Books
Giải mã nước tiểu Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Shigeo Horie Số trang: 188 NXB: Thế giới Năm xuất bản: 2023 [ThaiHaBooks] Đi tiểu là hành động mang lại cảm giác thoải
Rèm Che Nắng Xe Volkswagen Jetta Hàng Loại 1 Chuẩn From, Dày Dặn Rèm Che Nắng Xe Volkswagen Jetta Hàng Loại 1 Chuẩn From, Dày Dặn
BỘ RÈM 4 MIẾNG CHO 4 CỬA - LOẠI 1 MR ÔTÔ CHE NẮNG NAM CHÂM THIẾT KẾ THEO XE CAM KẾT CỦA SHOP Hoàn tiền nếu sản phẩm không giống với mô tả Miễn
Everything You Need To Ace Pre-Algebra And Algebra I In One Big Fat Notebook (Big Fat Notebooks) Everything You Need To Ace Pre-Algebra And Algebra I In One Big Fat Notebook (Big Fat Notebooks)
Everything You Need To Ace Pre-Algebra And Algebra I In One Big Fat Notebook (Big Fat Notebooks) Millions and millions of BIG FAT NOTEBOOKS sold! Pre-Algebra & Algebra 1? No Problem! The BIG FAT NOTEBOOK
Perfect English Conversation Tất Tần Tật Về Hội Thoại Tiếng Anh Thông Dụng Perfect English Conversation Tất Tần Tật Về Hội Thoại Tiếng Anh Thông Dụng
Perfect English Conversation Tất Tần Tật Về Hội Thoại Tiếng Anh Thông Dụng ------------ Đúng như tên gọi “Ăn dặm tiếng Anh” của bộ sách, Perfect English Conversation tập trung vào các đoạn hội thoại
Bạt phủ ô tô chất liệu vải không dệt cao cấp thương hiệu MACSIM dành cho Toyota Land Cruiser màu ghi - sử dụng trong nhà, ngoài trời Bạt phủ ô tô chất liệu vải không dệt cao cấp thương hiệu MACSIM dành cho Toyota Land Cruiser màu ghi - sử dụng trong nhà, ngoài trời
Bạt phủ ô tô chất liệu vải không dệt cao cấp thương hiệu MACSIM dành cho xe ô tô màu ghi - bạt phủ trong nhà và ngoài trời - Bạt phủ trong nhà và
Sách - Mèo Mốc Ơ Sinh Nhật Rồi Này - AZbook Sách - Mèo Mốc Ơ Sinh Nhật Rồi Này - AZbook
Tên Nhà Cung Cấp Skycomics Tác giả Mèo Mốc. Nhà xuất bản NXB Dân Trí Năm xuất bản 2018 Số trang 152 Kích Thước Bao Bì 13 x 19 Hình thức Bìa Mềm Mèo Mốc
BÀN PHÍM SỐ NEWMEN TK031 - Hàng Chính Hãng BÀN PHÍM SỐ NEWMEN TK031 - Hàng Chính Hãng
BÀN PHÍM SỐ NEWMEN TK031 - Hàng Chính Hãng Thích hợp cho nhiều hoàn cảnh Đáp ứng nhu cầu văn phòng tài chính doanh nghiệp, ngân hàng, hội trườn kinh doanh, siêu thị và các
Sách - Boxset Những Người Khốn Khổ - Bộ 3 Tập - Huy Hoàng Bookstore Sách - Boxset Những Người Khốn Khổ - Bộ 3 Tập - Huy Hoàng Bookstore
Công ty phát hành: Huy Hoang Bookstore Tác giả:Victor Hugo Dịch giả: Nhiều người dịch - Huỳnh Lý - Vũ Đình Liên - Lê Trí Viễn - Đỗ Đức Hiểu Nhà xuất bản: Văn Học
Sách - Học Tiếng Trung Bằng Phương Pháp Tư Duy Ứng Dụng - Khởi Động - MCBooks Sách - Học Tiếng Trung Bằng Phương Pháp Tư Duy Ứng Dụng - Khởi Động - MCBooks
TRỌN BỘ GIẢI PHÁP KHÓA HỌC GIAO TIẾP TIẾNG TRUNG BẰNG PHƯƠNG PHÁP TƯ DUY ỨNG DỤNG Tư duy ứng dụng là gì? Tư duy ứng dụng là phương pháp học ngôn ngữ nhanh tập
Bọt Tuyết Rửa xe Mục Off Snow Foam 1L Bọt Tuyết Rửa xe Mục Off Snow Foam 1L
Công thức Bọt Tuyết giúp loại bỏ hiệu quả các vết bụi bẩn cứng đầu, giảm thiểu khả năng gây hỏng lớp sơn, chuẩn bị cho các bước vệ sinh và bảo dưỡng xe chính
Không Gia Đình: Hồi Ức Về Một Tuổi Thơ Không Cha Mẹ, Những Ngày Lưu Lạc, Cuộc Sống Mưu Sinh - Bộ 4 Cuốn Không Gia Đình: Hồi Ức Về Một Tuổi Thơ Không Cha Mẹ, Những Ngày Lưu Lạc, Cuộc Sống Mưu Sinh - Bộ 4 Cuốn
Combo 4 Cuốn Sách Không Gia Đình: Hồi Ức Về Một Tuổi Thơ Không Cha Mẹ, Những Ngày Lưu Lạc, Cuộc Sống Mưu Sinh Nội dung sách: Phần 1 của cuốn sách Không gia đình
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - 39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023) Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023)
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
[COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules) [COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules)
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules)
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES)
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao