✨Sách - Chinh Phục Khách Hàng - Pace Books

Tác giả:Nick Mehta, Dan Steinman, Lincoln Murphy

Ngày xuất bản: 2025

Kích thước:15 x 23 cm

NXB Tổng hợp tphcm

Số trang:328

Chinh Phục Khách Hàng

Cách thức mà các công ty sáng tạo giảm thiểu tỉ lệ khách hàng bỏ đi và tăng trưởng doanh thu liên tục

Mô hình kinh doanh thuê bao dịch vụ (Subscription Business Model) - với hai ví dụ điển hình là Netflix và Spotify - đã và đang trở nên nóng hơn bao giờ hết với các nhà đầu tư và thị trường công chúng. Các doanh nghiệp, từ kinh doanh ở lĩnh vực âm nhạc, phim ảnh đến dịch vụ về sức khỏe, đang hướng đến mục tiêu “chinh phục khách hàng” từ việc cung cấp các gói đăng ký dịch vụ định kỳ theo tuần, theo tháng hay theo năm, đồng thời duy trì sự tương tác và gắn kết lâu dài với họ.

Bên cạnh đó, sự thành công của các công ty dịch vụ phần mềm (Software as a Service - SaaS) dẫn đầu xu hướng chuyển đổi sang nền kinh tế thuê bao đã thúc đẩy tất cả các loại hình doanh nghiệp phát triển thành một mô hình thuê bao dịch vụ, hay ít nhất bổ sung hình thức đăng ký tương tự vào mô hình kinh doanh hiện tại của họ.

“Chinh phục khách hàng” chính là tài liệu đầu tiên về đề tài này, dành cho các nhà lãnh đạo và đội ngũ bán hàng đang tìm kiếm cẩm nang hướng dẫn tốt nhất về cách phát triển một doanh nghiệp kinh doanh “Subsription”. Cuốn sách do ba tác giả Nick Mehta, Dan Steinman và Lincoln Murphy - các chuyên gia có tầm ảnh hưởng lớn trong lĩnh vực Tăng trưởng và Chinh phục khách hàng - đúc kết từ kinh nghiệm chuyên môn trong việc tạo ra cơ sở hạ tầng và đội ngũ nhằm làm mới và bán thêm khách hàng, cũng như phân tích những tình huống thực tế và câu chuyện thành công mới nhất trên thương trường thế giới.

Dù đây là bước đầu tiên của bạn vào mô hình kinh doanh thuê bao dịch vụ hay cần nâng cấp công ty SaaS của mình lên tầm cao mới, sự trình bày đột phá của Mehta, Steinman và Murphy trong cuốn sách này sẽ mang đến những kiến thức và giải pháp mà bạn đang tìm kiếm, bao gồm:

Mười luật Chinh phục khách hàng, với diễn giải chi tiết, ví dụ thực tế, và thông tin tùy chỉnh cho các nhu cầu kinh doanh khác nhau.

Công nghệ Đám mây đã định nghĩa lại chinh phục khách hàng như thế nào, và một công ty lấy khách hàng làm trọng tâm cần làm gì để duy trì lợi thế cạnh tranh.

Cái nhìn thấu đáo về công nghệ quan trọng cần thiết để mang lại cách thức chinh phục khách hàng xuất sắc.

Các phương pháp tiếp cận dễ hiểu để nắm bắt các số liệu phức tạp, thúc đẩy các chương trình lấy khách hàng làm trọng tâm thành công.

Với sự giúp đỡ của công nghệ, xu hướng kinh doanh thuê bao dịch vụ vẫn đang tiếp tục bùng nổ để trở thành một giải pháp kinh doanh bền vững và hiệu quả. Cuốn sách "Chinh phụckhách hàng" sẽ đồng hành cùng bạn trên hành trình thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng, tăng cường mạnh mẽ sự gắn kết với họ, và tạo nên giá trị thực sự cho kết quả kinh doanh của công ty, từ đó mang lại chiến thắng cho cả đôi bên.

Bạn đã sẵn sàng Chinh phục khách hàng của mình chưa?

Đời Sống Bí Ẩn Của Khoa Học

Đời Sống Bí Ẩn Của Khoa Học là một bức tranh mô tả cặn kẽ về những ngóc ngách của khoa học hiện đại. Tác phẩm cho thấy những nét chân thực trong hệ sinh

ĐÁNH THỨC TRÍ THÔNG MINH - J. Krishnamurti - Đào Hữu Nghĩa dịch -First News - Trí Việt –NXB Dân Trí

Đánh Thức Trí Thông Minh cuốn sách ghi lại những bài giảng và bài nói chuyện của Krishnamurti trên khắp thế giới, giới thiệu về tư tưởng của triết gia vĩ đại này. Trong các

Sách - Krishnamurti Nói Về Đời Sống - Chọn Lẻ 3 Tập - Jiddu Krishnamurti - Thiện Tri Thức

Sách - Krishnamurti Nói Về Đời Sống Chắc hẳn trong cuộc đời mỗi chúng ta, đã từng được ngắm những bức tranh tuyệt đẹp được vẽ bằng màu nước. Vậy bạn đã từng “lặng người”

Sách - Tự Do Như Chim Tung Cánh - Osho

đã bàn về nhiều chủ đề: … Ở tác phẩm “”, ông bàn đến một trong những vấn đề quan trọng nhất đối với tâm thức con người: . là một nhà tư tưởng có

BIÊN NIÊN SỬ VỀ KHỦNG LONG - TỪ TIẾN HÓA TỚI DIỆT VONG

Một tác phẩm đạt được các thành tựu: - NEW YORK TIMES BESTSELLER - GOODREADS CHOICE AWARDS WINNER - A BEST BOOK OF THE YEAR: Smithsonian, Science Friday, The Times (London), Popular Mechanics, Science News

Lịch Sử Và Sự Tiến Hóa Của Tiền Tệ

Chúng ta đang sống trong thời đại chuyển đổi số, khi công nghệ không chỉ làm thay đổi mà còn tái định hình mọi khía cạnh của đời sống, từ cách giao tiếp, di chuyển

[ThangLong Bookstore]Sức mạnh của việc đặt câu hỏi đúng

Mô tả: Sức Mạnh Của Việc Đặt Câu Hỏi Đúng (Tái Bản 2018) Bạn là một doanh nhân, giám đốc, trưởng phòng và đang gặp khó khăn trong việc giao tiếp với nhân viên của

Nhà khoa học - Những câu chuyện truyền cảm hứng từ những nhà khoa học lỗi lạc nhất thế giới

Không phải ai cũng biết rằng các hành tinh quay quanh Mặt Trời, hay làm cách nào sâu bướm biến thành bướm. Nhưng có những con người vĩ đại đã cống hiến cả cuộc đời

365 ngày khủng long

Giới thiệu sách Cuốn sách ‘365 ngày khủng long’ mời bạn cùng du hành vào một thế giới cổ xưa và kỳ lạ. Trong cuộc gặp gỡ khó quên kéo dài suốt 365 ngày này,

Phía Sau Tội Ác Nhân Danh Khoa Học - Tập 2

Cuốn sách này kết hợp những câu chuyện kịch tính khám phá khoa học cùng sự hồi hộp bất hợp pháp trong những câu chuyện tội phạm có thật. Những câu chuyện trải dài từ

300 Trò Chơi Tư Duy Của Sinh Viên Trường Đại Học Harvard

Cuốn sách trò chơi bán chạy với số lượng 10 triệu bản trên thế giới. Các trò chơi tư duy kinh điển của thế giới, khơi dậy và phát triển toàn diện tiềm năng trí

Dạy Triết Học Cho Trẻ Em

Dạy Triết Học Cho Trẻ Em (Philosophy in the Classroom) “Nhiều người lớn chưa bao giờ có trải nghiệm về việc thắc mắc và suy ngẫm mà phần nào có thể thay đổi cuộc đời

Sách - Tục Tái Sanh Duyên - Thời Đại

Tục Tái Sanh Duyên So với các bộ truyện nói trên, thì bộTái Sanh Duyêncó những đường nét nội dung khác biệt. Tác phẩm này không diễn tả những cuộc tranh hùng nơi trận mác

Kiến Thức Căn Bản Cần Biết - Theo Dòng Lịch Sử Nghệ Thuật

1.Bạn có biết 10 kiệt tác tĩnh vật, 10 tác phẩm điêu khắc, 10 vở opera nổi bật nhất? 2.Bạn có biết các tác phẩm làm nên danh tiếng của Rembrandt, Ingres, Monet, Klee, Mozart

Bách khoa thư cho cả nhà - Thế giới cây cối bằng tranh

Inventaire illustré des arbres - Thế giới cây cối bằng tranh Cuốn Thế giới cây cối bằng tranh này cho phép chúng ta khám phá 57 loài thực vật ở châu u và trên toàn

[combo 2 cuốn TRỊNH XUÂN THUẬN] DU HÀNH VÀO TÂM ÁNH SÁNG - SỐ PHẬN CỦA VŨ TRỤ Big bang và sau đó – tái bản 2022 –NXB Kim Đồng

Tuyệt vời! Hai cuốn sách khoa học về vũ trụ của Trịnh Xuân Thuận được tái bản với hình thức hướng đến độc giả đại chúng, hình thức bắt mắt để mong chúng ta chịu

Làm Chủ Việc Tự Học (Tủ sách Khoa học kỹ năng cho thời đại mới)

Bộ sách Khoa Học Kỹ Năng Cho Thời Đại Mới giúp bạn tự trang bị cho mình những hành trang cần thiết nhất để bước vào thời đại mới – thời đại của việc tự

Lịch Sử Ô Tô

Lịch Sử Ô Tô - Floyd Clymer Bạn đã bao giờ nghĩ về vấn đề sẽ như thế nào nếu chiếc xe Ô tô không tồn tại trên thế giới? Mọi người sử dụng chúng

The Knowledge - Thiên Hà Thật Đáng Ngạc Nhiên!

The Knowledge - Thiên Hà Thật Đáng Ngạc Nhiên! Đầu tiên là Big Bang. Sau đó là dải ngân hà của chúng ta được sinh ra. Và giờ thì ta đang lao vun vút qua

Sách - Nghiên Cứu Định Lượng Trong Kế Toán - Kiểm Toán - NS Kinh Tế

. Đinh Phi Hổ, . Võ Văn Nhị và . Trần Phước, các tác giả cuốn sách này, là những người có kinh nghiệm lâu năm trong giảng dạy và nghiên cứu những vấn đề

Sách - Quá Đỗi Dịu Dàng - Điềm Thụy - AZ Việt Nam

Quá Đỗi Dịu Dàng - Bản Thường Tác giả Điềm Thụy Thể loại Tiểu thuyết Việt Nam Kích thước 17x24 cm Nhà xuất bản Văn học Thương hiệu Moon Novels Giá bìa + Bản thường:

5 Phút Tư Duy Logic - Tập 2

Tư duy logic rất quan trọng trong cuộc sống của con người. Hiểu đơn giản thì đó chính là năng lực tổ chức suy nghĩ một cách có hệ thống nhằm giải quyết vấn đề.

Sách - Sách Hiểu Về Trái Tim - Minh Niệm - First News

Hiểu Về Trái Tim – Cuốn Sách Mở Cửa Thề Giới Cảm Xúc Của Mỗi Người Xuất bản lần đầu tiên vào năm 2011, Hiểu Về Trái Tim trình làng cũng lúc với kỷ lục:

Kiến Trúc Hà Nội - Trần Quốc Bảo (Song Ngữ Việt - Pháp - Bìa Vải - Sách Màu)

KIẾN TRÚC HÀ NỘI (Song ngữ Việt - Pháp) Tác giả: Trần Quốc Bảo - Dịch giả: Thẩm Yến Linh **** Với mỗi đô thị trên thế giới, kiến trúc luôn là sự biểu đạt

Sách - Đây Là Monet - Đông A

Đây là Monet Oscar-Claude Monet (1840 – 1926) là tên tuổi hàng đầu của trường phái hội họa Ấn tượng Pháp. Cả cuộc đời Monet trung thành với trường phái Ấn tượng, ông cũng là

Sách - Bước Ra Thế Giới - John Vũ

Theo công ty phân tích Gartner, đến năm 2020, sẽ có trên 26 tỉ thiết bị được kết nối, có thể “nói chuyện” với nhau và tạo ra “mạng lưới khổng lồ các vật được

Sách - Quan Điểm Phật Giáo Về Sự Đau Đớn Và Bệnh Tật - Văn Thành Book

“Vì nguyên nhân sự hiện hữu của cái này hiện ra, cái kia hiện ra, “Vì nguyên nhân sự tạo tác của cái này, cái kia phát sinh” Quy luật mang tính cách toàn cầu

Khám Phá Động Vật 5 Châu Châu Âu - ( VT)

Nhà Phát Hành: Cty Văn Hóa Việt Thư Tác giả: Hải Phạm - Nam Lê Xuất xứ: Trong nước Nhà Xuất Bản: NXB Phụ Nữ Việt Nam Ngôn ngữ: Tiếng Việt Nhập khẩu/ trong nước:

Lược Sử Khoa Học

Lược Sử Khoa Học Cuộc sống hiện đại với vô vàn sự vật hết sức quen thuộc mà mỗi khi dừng lại để nghĩ về chúng, con người không khỏi ngạc nhiên và thán phục

Lịch Sử Cái Đẹp

Lịch Sử Cái Đẹp Cái Đẹp là gì? Nghệ thuật, thị hiếu, thời trang là gì? Liệu Cái Đẹp có phải điều gì đó có thể định nghĩa một cách lý tính, hay chẳng qua

Sách - Món Ăn Việt Nam - Món Ăn Gia Đình Và Đãi Tiệc - Chính Thông Book

Món Ăn Việt Nam - Món Ăn Gia Đình Và Đãi Tiệc Hiện nay, theo chiều hướng giao lưu văn hóa giữa các nước, những món ăn thuần túy dân tộc dần dần cũng được

Cuộc Đời Của Nấm

Cuộc Đời Của Nấm Đi sâu tìm hiểu về cuộc sống ẩn dật của nấm và vai trò mật thiết của chúng đối với đời sống con người, không phải thực vật, cũng chẳng phải

Sách - Làm Chủ Cuộc Đời - Khangser Rinpoche

Trong nhịp sống hối hả của thời đại mà khoa học vật chất không ngừng phát triển, con người sẽ ngày càng có ít thời gian hơn để chăm lo đời sống tinh thần. Chúng

Talmud - Tinh Hoa Trí Tuệ Do Thái (VL)

Talmud - Tinh Hoa Trí Tuệ Do Thái GIỚI THIỆU SÁCH: Talmud là một bộ luật pháp và tôn giáo quan trọng trong văn hóa Do Thái. Nó bao gồm các bài học, tranh luận

Sách - Thế Giới Của Thỏ Peter - Những Câu Chuyện Chốn Đồng Quê - Jim Helmore & Neil Faulkner - Kim Đồng

Sách - Thế Giới Của Thỏ Peter - Những Câu Chuyện Chốn Đồng Quê Thỏ Peter thích ngắm nhìn chốn rừng thưa của mình đổi thay qua làn mưa xuân, tia nắng hè, cơn gió

Sách - Thực Đơn Cho Bé Ăn Dặm - Chính Thông Book

Thực Đơn Cho Bé Ăn Dặm Cuốn sách gồm những nội dung chính như sau: Phần 1: Những điều cần biết khi cho bé ăn dặm Phần 2: Phương pháp chế biến các món bột

(Tặng kèm sổ tay bất kì) Combo 3 cuốn sách của Erich Fromm: XÃ HỘI TỈNH TÁO, TRỐN THOÁT TỰ DO, NGHỆ THUẬT YÊU - Lê Phương Anh, An Khánh dịch - Omega+ - NXB Thế giới

Combo sách của tác giả Erich Fromm phân tâm học nổi tiếng người Đức gồm 3 cuốn: Xã hội tỉnh táo, Trốn thoát tự do và Nghệ thuật Yêu. Cuốn sách hàm chứa những nội

Sách - Phương Trình Của Chúa: Cuộc Truy Tìm Lý Thuyết Của Vạn Vật

- Tác giả: - Dịch giả: - Khổ sách: 14,5x20,5cm - Số trang: 216 - Giá bán: 130,000 VNĐ - ISBN: 978-604-1-23704-9 - In lần thứ 1 năm 2023 - Giới thiệu tóm tắt tác

Sách - Combo 3 cuốn Thân Nhiệt : Năng Lượng Cốt Yếu Của Sự Sống - Chìa Khóa Để Sống Khỏe Mạnh Và Trường Thọ - Quyết Định Sinh Lão Bệnh Tử

1. Thân Nhiệt: Năng Lượng Cốt Yếu Của Sự Sống - Tác giả: Nguyễn Vân Nam - Nguyễn Thị Bích Hồng Ngày nay thân nhiệt bình thường của con người là 36.5°C. Như vậy, so

Sách - Tự Học Tiếng Anh Cấp Tốc - Những Mẫu Câu Giao Tiếp Hàng Ngày - Văn Lang

1/Mô tả sản phẩm Tự Học Tiếng Anh Cấp Tốc - Những Mẫu Câu Giao Tiếp Hàng Ngày Bạn đang tìm kiếm một bộ tài liệu học tiếng Anh dễ hiểu, dễ học với nội

Combo Lịch Sử Sinh Hoạt Của Loài Người - 8 cuốn (NXB Kim Đồng)

Chữ viết ra đời khi nào? Tại sao con người phải phân chia biên giới? Tập tục ăn uống, tắm rửa, ăn mặc của mỗi nền văn hóa, mỗi dân tộc, tôn giáo, quốc gia…

Combo 2 Tác Phẩm Địa Lý Học Của Tim Marshall: Quyền Lực Của Địa Lý - The Power Of Geography + Chia Rẽ - Tại Sao Chúng Ta Đang Sống Trong Thời Đại Của Những Bức Tường (Bìa Cứng) - Nhã Nam - Tặng Kèm Bookmark Bamboo Books

Sách - Quyền Lực Của Địa Lý - The Power Of Geography (Bìa Mềm) Tim Marshall đã nhận xét rất xác đáng rằng: "Các đế chế nổi lên rồi suy tàn. Các liên minh hình

Sách - Mô Phỏng Hình Họa Kiến Trúc Và CAD - NXB Xây Dựng

Nhiệm vụ quan trọng của cuốn sách “Mô phỏng hình học kiến trúc và CAD” cung cấp những lý thuyết cơ bản nhằm thu hẹp khoảng cách những hiểu biết truyền thống cơ bản và

Quiz! Khoa Học Kì Thú - SOS Khoa Học Sinh Tồn

Quiz! Khoa Học Kì Thú - SOS Khoa Học Sinh Tồn Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác giả : Nhiều Tác Giả. Kích

Sách - Một Ngày Của Người Nguyên Thủy - Úi Giời Lạnh Teo - Bìa Cứng

Một Ngày Của Người Nguyên Thủy - Úi Giời Lạnh Teo Dùng lửa nấu cơm, mặc quần áo là những việc có thể thực hiện đơn giản trong cuộc sống của chúng ta hiện nay.

Sách - Từ Điển Thành Ngữ Tiếng Việt - Khang Việt Book

Hiểu và vận dụng linh hoạt thành ngữ, tục ngữ và các tình huống cụ thể sẽ giúp chúng ta biết nói đúng và viết đúng, để có thể tiến tới nói hay và viết

Combo Tương Lai Nhân Loại + Vật Lý Của Tương Lai

TƯƠNG LAI NHÂN LOẠI Địa cầu hóa Sao Hỏa, viếng thăm các vì sao, sự bất tử và định mệnh bên ngoài Trái Đất “Theo tôi, nếu không tiến ra không gian, nhân loại sẽ

Toán Học Kỳ Thú – Những Điều Bạn Chưa Biết Về Toán Học

Sách tập hợp những vấn đề cơ bản của Toán học: - Nguồn gốc và ý nghĩa của các con số, các phương pháp tính toán - Câu chuyện về các danh nhân Toán học

Sách - Những Loại Cây Dễ Trồng Thành Bonsai Trong Nhà - Chính Thông Book

Những Loại Cây Dễ Trồng Thành Bonsai Trong Nhà Trồng Bonsai là một sở thích lúc rãnh rỗi khiến ai cũng thích thú vì những kỹ thuật và tính nghệ thuật của nó, nhưng phải

Sách - 300 Trò Chơi Tư Duy Của Sinh Viên Trường Đại Học Harvard - Đông A

Cuốn sách trò chơi bán chạy với số lượng 10 triệu bản trên thế giới. Các trò chơi tư duy kinh điển của thế giới, khơi dậy và phát triển toàn diện tiềm năng trí

Sách - Tam Độc Và Pháp Đối Trị - Chính Thông Book

Tam Độc Và Pháp Đối Trị Phần đông người đời chỉ biết lo vấn đề sanh sống, ít ngưòi nghĩ đến việc sửa đổi tâm tính và tìm sự an vui cho tinh thần về

Sách - Thiên nga đen ( tái bản 2020)

Trước khi khám phá ra thiên nga đen tồn tại trên đời (ở Úc), người ta vẫn tin rằng tất cả chim thiên nga trên đời đều có màu trắng. Phát hiện bất ngờ này

MA THUẬT YÊU – Paulo Coelho (tác giả Nhà Giả Kim) – Hoàng Việt Anh dịch -NXB Phụ Nữ

Paulo Coelho là tác giả của ”Nhà Giả Kim”, một trong những tác giả được đọc nhiều nhất trên thế giới hiện nay. Ông là tác giả của 30 tác phẩm với hơn 320 triệu

Đường Vào Nghệ Thuật Nhiếp Ảnh - Ngôn Ngữ Hình Ảnh

Là một cuốn sách tác giả đã thai nghén khá lâu, tích lũy những kiến thức, kinh nghiệm qua quá trình lăn lộn cùng nghệ thuật nhiếp ảnh, nay được tinh lược lại dựa trên

TÂM LÝ HỌC DÀNH CHO NGƯỜI HAY LO NGHĨ – Kim Hye-nam – Phạm Quỳnh Giang dịch – NXB Trẻ

Cuốn sách muốn nói với những người trưởng thành luôn do dự và dao động vì có quá nhiều suy nghĩ. Tùy thuộc vào cách bạn trải qua tuổi 30, cuộc sống của bạn sau

Vật Lý Của Tương Lai

Vật Lý Của Tương Lai ------------ Cuốn sách gồm 9 chương: 1. TƯƠNG LAI CỦA MÁY TÍNH: Tâm trí vượt lên vật chất 2. TƯƠNG LAI CỦA TRÍ TUỆ NHÂN TẠO: Sự trỗi dậy của

Canh bạc AI: ChatGPT và tương lai loài người

Canh bạc AI: ChatGPT và tương lai loài người là cuốn sách đầu tiên của một tác giả Việt Nam đi sâu phân tích ưu nhược của công cụ ChatGPT và đưa ra các nhận

Sách Khám Phá Du Lịch: Đi Khi Ta Còn Trẻ

Sách Khám Phá Trải Nghiệm: Đi Khi Ta Còn Trẻ "Đi khi ta còn trẻ, cũng như những cuốn sách khác của Trương Anh Ngọc về niềm đam mê khám phá thế giới, đều là

Sách - Bộ Em Muốn Biết Vì Sao - Đông A

Bộ Em Muốn Biết Vì Sao (Lựa Chọn Theo Chủ Đề) Với hình thức hỏi – đáp ngắn gọn, dễ hiểu, bộ sách không chỉ giáp đáp hằng trăm thắc mắc mà còn lôi cuốn

[ThangLong Bookstore]Để Hiểu Nghệ Thuật

Sách - Để Hiểu Nghệ Thuật Tác giả: Janetta Rebold Benton Công ty phát hành: Omega Plus Nhà xuất bản: NXB Thế Giới Số trang: 180 trang Khổ: 16 x 24 cm Loại bìa: Bìa

Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 Trang cuối