✨Sách - 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính - MCBooks
Cuốn sách 36 kế chinh phục khách hàng khó tính như là một cầu nối thu hẹp lỗ hổng giữa các cuốn cẩm nang hướng dẫn với thực tế ngành dịch vụ.
Nếu bạn đang phải đối mặt hàng ngày khi làm việc với những khách hàng khó tính, bảo thủ và dễ dàng phật ý thì cuốn sách này chính là chìa khóa để giúp bạn ghi điểm trong lòng khách hàng. 36 kế sách làm việc với khách hàng được bật mí trong từng trang sách sẽ giúp bạn có thể học cách giao tiếp như một chuyên gia, xử lý tình huống chỉ trong một nốt nhạc và áp dụng công nghệ trong dịch vụ khách hàng một cách đầy chuyên nghiệp.
Một vài điều từ 36 kế chinh phục khách hàng khó tính có thể giúp bạn chinh phục mọi khách hàng
-
Khách hàng không phải luôn luôn đúng, thế nhưng khi làm dịch vụ, khách hàng luôn là ưu tiên số một
-
Khi làm ngành dịch vụ, thái độ chính là thứ quyết định vị trí của bạn bởi đây là một trong số ít điều chúng ta có thể hoàn toàn kiểm soát trong cuộc sống. Dù cho có chuyện gì xảy ra thì chỉ có một thứ bạn có thể kiểm soát được đó chính là thái độ của bạn với điều không tốt bạn gặp phải
-
Mục tiêu của bạn không phải là giành chiến thắng hay giẫm lên khách hàng mà tiến bước. Mục tiêu của bạn là tạo dựng một mối quan hệ tốt đẹp, có lợi ích lâu dài với khách hàng và đem lại giá trị cho cả hai phía
-
Trong ngành dịch vụ khách hàng, sự kiêu hãnh là một con d ao hai lưỡi. Nó có thể giúp bạn quyết tâm hơn trên chặng đường phát triển, cũng có thể trở thành rào cản giữa bạn và khách hàng
Và cuối cùng bạn cần biết, chinh phục từ những khách hàng khó tính và tạo dựng nên dịch vụ khách hàng đẳng cấp là một việc không hề dễ dàng nhưng khi bạn đã nắm được 36 kế chinh phục khách hàng khó tính thì bạn hoàn toàn có thể làm được một cách suôn sẻ. Hãy tin rằng chỉ cần bạn nỗ lực, có tầm nhìn xa cùng với việc thường xuyên thực hành, bạn sẽ nhận lại được những gì xứng đáng với công sức mà mình đã bỏ ra!
NĂM XUẤT BẢN: 2023
NHÀ XUẤT BẢN: Hồng Đức
TÁC GIẢ: Adam Toporek
KÍCH THƯỚC:14 x 20,5 cm
SỐ TRANG: 344
Mcbookschinhhang #Mcbookssaigon #36kechinhphuckhachhangkhotinh #sachkinhte
Sách Hẹn Bạn Trên Đỉnh Thành Công " CHÚNG TÔI DÀNH 10% LỢI NHUẬN TỪ BÁN SÁCH ỦNG HỘ QUỸ TRẺ EM ĐẾN TRƯỜNG" Biết ơn quý độc giả góp phần giúp đỡ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn có cơ
CHIẾN THẮNG KÌ THI 9 VÀO 10 CHUYÊN LỊCH SỬ Trên lộ trình đổi mới kiểm tra, đánh giá đặc biệt là kì thi tuyển sinh lên lớp 10 sẽ có nhiều đổi mới so với kì thi tuyển sinh trước đây. Theo đó, ngoài
Trạm Đọc | Tỷ Phú Bán Giày Tỷ Phú Bán Giày không phải là một cuốn sách dạy cách làm giàu tuần tự theo các bước 1 - 2 - 3, cũng không hẳn là một cuốn sách chỉ dẫn bí quyết
Combo Sách Tư Duy - Kỹ Năng Làm Việc : Mô Hình Lấy Bệnh Nhân Làm Trung Tâm + Hệ Sinh Thái Toyota Mô Hình Lấy Bệnh Nhân Làm Trung Tâm Làm thế nào một dây chuyền sản xuất ô-tô có thể áp dụng vào ngành chăm sóc sức khỏe? Đó là một thách thức rất lớn đặt
101 Tips - Giúp Con Giảm Căng Thẳng 101 Tips - Giúp Con Giảm Căng Thẳng 72% trẻ em đều có hành vi liên quan đến căng thẳng. Căng thẳng một chút là điều bình thường, nhưng nếu trẻ cảm thấy lo lắng
Tạo Lập Mô Hình Kinh Doanh Cá Nhân Tạo Lập Mô Hình Kinh Doanh Cá Nhân Là một tựa đề khá lý thú đối với một cuốn sách. Đối với hầu hết chúng ta, mô hình kinh doanh thường được hiểu là phương
Thực Hành Tiếng Trung Hiệu Quả - Trình Độ Sơ Cấp Thực Hành Tiếng Trung Hiệu Quả - Trình Độ Sơ Cấp Khi tiếp xúc một ngôn ngữ mới, chẳng hạn như tiếng Trung, chắc chắn nhiều người sẽ cảm thấy không biết làm thế nào
Combo Nghệ Thuật Xây Dựng Công Ty Thành Công: Vĩ Đại Do Lựa Chọn, Từ Tốt Đến Vĩ Đại, Xây Dựng Để Trường Tồn Jim Collins là tác giả của hai đầu sách nổi tiếng - Từ tốt đến vĩ đại và Xây dựng để trường tồn. Cùng với phương pháp nghiên cứu như hai cuốn đầu tiên, trong
SÁCH KỂ CHUYỆN ÂM NHẠC - ĐỒNG CỎ HÒA CA SÁCH KỂ CHUYỆN ÂM NHẠC ĐỒNG CỎ HÒA CA Cùng con bước chân vào thế giới thanh âm diệu kì Thuộc dòng sách kể chuyện âm nhạc - tương tác, vận động - được phát
Đạo Tình - Tập 1 Đạo Tình - Tập 1 “Đạo tình” có thể nói là một tác phẩm xuất sắc của dòng tiểu thuyết ngôn tình. Tác phẩm là thế giới của xã hội đen, của những cuộc phiêu
Chuyện rừng - Cư dân của rừng Cư dân của rừng kể về cuộc sống nơi rừng xanh của các bạn Nhím, Chuột sóc, Gõ kiến, Hải ly, Ong nghệ, Quạ… và rất nhiều bạn khác nữa. Các bạn có bữa tiệc
Combo truyện kinh dị hay : Quái thú + Phía sau nghi can X - Tặng kèm Postcard HAPPY LIFE Combo truyện kinh dị hay : Quái thú + Phía sau nghi can X - Tặng kèm Postcard HAPPY LIFE Đây là hai quyển sách hay cho những người yêu thể loại truyện kinh dị
Sách - Điện Biên Phủ - Đỉnh Cao Nghệ Thuật Chiến Dịch Việt Nam - VIETNAMBOOK Sách - Điện Biên Phủ - Đỉnh Cao Nghệ Thuật Chiến Dịch Việt Nam Trình bày đầy đủ, súc tích về nghệ thuật phát huy sức mạnh tổng hợp của bộ đội binh chủng hợp
Trạm Đọc Official | Nhảy Moonwalk Cùng Einstein “Nhảy moonwalk cùng Einstein” vừa là câu chuyện về hành trình từ tay nhà báo mới ra trường đến với chức vô địch giải Vô địch Trí nhớ Mỹ năm 2006 của tác giả Joshua
Combo Ông Trăm Tuổi Trèo Qua Cửa Sổ Và Biến Mất, Cô Gái Mù Chữ Phá Bom Nguyên Tử Và Ander Sát Thủ Cùng Bè Lũ (3 Cuốn) Nhưng một người đã sống qua một thế kỷ thì không dễ gì tóm cụ ta được. Cuốn tiểu thuyết hồi tưởng lại cuộc đời phiêu lưu của Allan Karlsson, người đã đi khắp thế
Combo sách 13 Nguyên Tắc Nghĩ Giàu Làm Giàu - Think And Grow Rich và Rich Habit - Thói Quen Thành Công Của Những Triệu Phú Tự Thân tặng cuốn rèn luyện kĩ năng cho bé 13 Nguyên Tắc Nghĩ Giàu Làm Giàu là cuốn sách “chỉ dẫn” duy nhất chỉ ra những nguồn lực bạn phải có để thành công. Cuốn sách sẽ giúp bạn trở nên giàu có, làm
Sách 902030 90 bài học vỡ lòng về ý tưởng và câu chữ (Bản thường) NGÀNH QUẢNG CÁO QUÁ MAY MẮN. Lúc nào cũng lung linh trong mắt các bạn trẻ yêu sáng tạo. Ai cũng muốn ra trường sẽ hiến bộ não đầy ắp ý tưởng cho một công
Cổ Tích Vàng Tủ Sách Vàng Thiếu Nhi : 101 Truyện Kể Cho Bé Giúp Bé Ngủ Ngon + 101 Truyện Kể Cho Bé Ở Nông Trại ( Tặng Kèm Postcard Greenlife ) Tủ Sách Vàng Thiếu Nhi : 101 Truyện Giúp Bé Ngủ Ngon + 101 Truyện Ở Nông Trại ( Tặng Kèm Postcard Greenlife ) 101 truyện kể hay nhất Thế giới tuổi thơ thường gắn
LẮNG NGHE SUY NGHĨ - THẤU HIỂU TÍNH CÁCH KẾT NỐI CÙNG CON Khi đang tìm kiếm lời khuyên về cách nuôi dạy con cái, tác giả Craig Kessler đã nhờ một số người bạn viết cho mình một bức thư với chủ đề “cách trở thành một
Sách - Combo 2 Tập: Làm Chủ Kiến Thức Ngữ Văn Lớp 8 - MCBooks "Sách - Combo Làm chủ kiến thức ngữ văn lớp 8" là bộ sách giúp các bạn hệ thống hóa đầy đủ, toàn diện kiến thức, củng cố những kĩ năng cần thiết để học
Combo "Bộ não của Phật" Ba tác phẩm của tác giả nổi tiếng Rick Hanson: Bộ não của Phật: Giải mã sức mạnh Đạo Phật bằng khoa học thần kinh Cuốn sách “Bộ não của Phật” dựa trên nghiên cứu
Thế Giới Otome Game Thật Khắc Nghiệt Với Nhân Vật Quần Chúng - Tập 9 Thế Giới Otome Game Thật Khắc Nghiệt Với Nhân Vật Quần Chúng - Tập 9 Đối tượng chinh phục biến thành con gái!? Bước vào phần 3 của Otome game, Leon đã lên kế hoạch
Sách - Lịch Sử Vú - NXB Phụ Nữ Lịch Sử Vú - Marilyn Yalom “Lịch sử vú”, “có chủ đề vô tiền khoáng hậu và thành công ngoạn mục trong việc hòa trộn giữa mỹ học và chính trị”, viết về bộ phận
Sổ Tay Kiến Thức Vật Lý Trung Học Phổ Thông Nhằm giúp các em học sinh bậc trung học phổ thông (THPT) nắm vững được kiến thức và kĩ năng của chương trình Vật lí trong quá trình học và ôn tập, chúng tôi biên
Combo Dạy Trẻ Kỹ Năng An Toàn (Bộ 5 Cuốn) _VT Combo Dạy Trẻ Kỹ Năng An Toàn (Bộ 5 Cuốn) Bồi dưỡng cho trẻ những kỹ năng sống, những thói quen tốt không phải là việc một sớm một chiều mà là cả một quá
Vệ Sĩ Tốt Nhất Là Chính Mình - 150++ Kỹ Năng An Toàn Dành Cho Học Sinh - An Toàn Trong Nhà Giai đoạn từ 6 đến 12 tuổi, nhận thức lý tính ở trẻ dần hình thành và phát triển. Đây là lúc trẻ bước ra ngoài môi trường xã hội, sôi nổi tự mình khám
Cư Trần Lạc Đạo Phú Cư Trần Lạc Đạo là bài phú do vị sáng lập dòng Thiền Trúc Lâm Việt Nam vào thế kỷ 13 viết ra. Trần Nhân Tông là vị vua thứ ba của đời Trần, có
Tổng Quan Về Tarot (Bìa Cứng) Tổng Quan Về Tarot (Bìa Cứng) ------------ TỔNG QUAN VỀ TAROT Từ điển từ khóa và diễn giải ý nghĩa của từng lá bài Tarot và đời sống Về bản chất, Tarot chính là những
Nhóc Nicolas Những Chuyện Chưa Kể - Tập 3 (Tái Bản 2015) Nhóc Nicolas Những Chuyện Chưa Kể - Tập 3 Tập 3 của Nhóc Nicolas - Những chuyện chưa kể lần này sẽ mang đến cho chúng ta những câu pha trò mới tinh của cậu
Sách - Kim Cương Hạnh Phúc - Tác giả Việt Thùy Giang THÔNG TIN CHI TIẾT • Tác giả: Việt Thùy • Nhà xuất bản: Thế Giới • Số trang: 166 • Kích thước: 14x20.5 • Ngày phát hành: 2023 Nếu bạn cảm thấy mình quá bất
Trạm Đọc | Nghệ Thuật Theo Đuổi Sự Tối Giản Bạn đã bao giờ cảm thấy quá tải? Bạn đã bao giờ cảm thấy mình tuy làm việc hết sức nhưng không được trọng dụng? Bạn đã bao giờ thấy mình chỉ tập trung vào
Toán Học Cho Trẻ Mẫu Giáo: Lớp Chồi 2 Toán Học Cho Trẻ Mẫu Giáo: Lớp Chồi 2 Bộ sách Toán học cho trẻ mẫu giáo mỗi cuốn có lý thuyết (đơn giản) và các bài tập thực hành về số đếm, hình dạng,
Sách Kinh Tế: Nghệ Thuật Theo Đuổi Sự Tối Giản (Cuốn Sách Về Chủ Nghĩa Tối Giản / Tặng Kèm Postcard Greenlife) Sách Kinh Tế: Nghệ Thuật Theo Đuổi Sự Tối Giản (Tái Bản 2019) - (Cuốn Sách Về Chủ Nghĩa Tối Giản / Tặng Kèm Postcard Greenlife) Bạn đã bao giờ cảm thấy quá tải? Bạn
Tại Sao Chúng Tôi Muốn Bạn Giàu Tại Sao Chúng Tôi Muốn Bạn Giàu Họ là những doanh nhân hàng đầu, có một không hai của thế giới, nổi tiếng và thành đạt. Họ khác nhau ở điểm xuất phát nhưng sẽ
Sách - Bí Quyết Kinh Doanh Của Người Do Thái (Tái Bản 2025) Bí Quyết Kinh Doanh Của Người Do Thái Tiền của thế giới nằm trong túi của người Mỹ, tiền của người Mỹ lại nằm trong túi của người Do Thái, còn tiền của người Do
Sách Thanh Dạ Văn Chung - Thu Giang Nguyễn Duy Cần “TS Thu Giang - Thanh Dạ Văn Chung”: Khám phá triết học phương Đông Trong thế giới tri thức, có những tên tuổi vượt qua thời gian và ghi dấu ấn mãi mãi trong lòng
Combo Thầy Cô Giáo Hạnh Phúc Sẽ Thay Đổi Thế Giới (Trọn Bộ 2 Tập) “Thầy cô giáo hạnh phúc sẽ thay đổi thế giới” - bộ sách bạn đang cầm trên tay là một món quà đặc biệt quan trọng - hay nói cách khác là một sự trao
Nghệ Thuật Trò Chuyện Cùng Trẻ _ML Nghệ Thuật Trò Chuyện Cùng Trẻ Chúng ta vốn đã đầu tư rất nhiều thời gian và tâm huyết vào việc chăm sóc con cái. Ta cho đi mọi sự kiên nhẫn và tình yêu,
Văn học kinh điển Brazil: CÂY CAM NGỌT CỦA TÔI - José Mauro de Vasconcelos (tặng kèm bookmark) Cây cam ngọt của tôi: Bảo vệ sự ngây thơ của thế giới Hơn nửa thế kỷ trôi qua kể từ lần đầu tiên cậu bé Zezé bước vào văn chương và ở lại đó
Siddhartha Siddhartha là câu chuyện ngụ ngôn giản dị trữ tình về hành trình khám phá tâm linh của một chàng trai sống cùng thời với Đức Phật, nhưng lại chọn con đường riêng, khác với
1800 Câu Hỏi Trắc Nghiệm Môn Toán Luyện Thi THPT Quốc Gia 1800 Câu Hỏi Trắc Nghiệm Môn Toán Luyện Thi THPT Quốc Gia Cuốn sách được biên soạn, tuyển chọn với nội dung bám sát và bao quát toàn bộ kiến thức trong chương trình thi
Sự thật mất lòng về đàn ông đàn bà và tiền bạc ( tặng bookmar) Cuốn sách là câu chuyện kể về tiền tài của tác giả và hành trình cá nhân mà tác giả đã trải qua để làm ra nó. Bạn không nên suy luận các nội dung,
Sách - Thiên Thần Quét Lá - Vĩnh Nghiêm Book Thiên Thần Quét Láviết tặng tất cả những ai đã từng trải qua, hay đang sống với lứa tuổi thiên thần thơ mộng của mình. Và đặc biệt, dù chỉ nói được rất ít, cũng
Tuổi Trẻ Không Hối Tiếc Tuổi Trẻ Không Hối Tiếc Tôi tin rằng chỉ khi nào chúng ta dám đối mặt với cái chết, chúng ta mới có thể hiểu được giá trị của sự sống. Ai cũng biết rằng
Sách Văn Học Hay - Con Hủi - Bìa Cứng Con Hủi - Bìa Không có căn bệnh nào đáng sợ của nhân loại xuất hiện trong câu chuyện, cũng không có người nào mắc phải đó, Con Hủi là cái tên mà trong giới
Từ Điển Anh Việt - Việt Anh PHẦN I: ANH-VIỆT 460.000 TỪ PHẦN II: VIỆT-ANH 360.000 TỪ Đây là cuốn từ điển Anh -Việt, Việt - Anh mới nhất, được biên soạn đầy đủ, cập nhật và mang tính chính xác cao.
Tư Duy Lại Lợi Thế Cạnh Tranh - 6 Quy Tắc Mới Cho Thời Đại Số CHÀO MỪNG ĐẾN VỚI THỜI ĐẠI CỦA CÔNG NGHỆ LỚN. CÁC QUY TẮC CŨ KHÔNG CÒN THÍCH HỢP NỮA. Làm thế nào để các công ty có thể xây dựng lợi thế cạnh tranh trong
Sách - Cùng con rèn nếp sinh hoạt - Thái hà Tên sách Cùng con rèn nếp sinh hoạt: 45 quy tắc dành cho trẻ mẫu giáo Tác giả Hiroyuki Yokoyama Dịch giả Phạm Thu Hương Giá 99.000đ Số trang 112 trang Nhà xuất bản Công
Combo: ( Trọn Bộ 5 Cuốn) Bé vui học tiếng anh cùng Sticker: Số đếm và Màu sắc + Trong vườn thú + Bảng chữ cái + Một ngày của tớ + Những từ vựng đầu tiên Combo Trọn Bộ 5 Cuốn Bé vui học tiếng anh cùng Sticker: Số đếm và Màu sắc + Trong vườn thú + Bảng chữ cái + Một ngày của tớ + Những từ vựng đầu
Sách - Tớ Muốn Biết Tuốt - Những Bài Học Thú Vị Về Lịch Sử Và Địa Lý Xung quanh chúng ta có bao điều kì lạ, bạn đã biết được những gì. Bao nhiêu điều thú vị khiến chúng ta tò mò muốn khám phá, ta dường như muốn biết tuốt cả
Sách - Bồi dưỡng năng lực tự học Sinh học 11 Nội dung sách “Bồi dưỡng năng lực tự học Sinh học 11" được biên soạn theo định hướng phát triển năng lực học sinh thông qua các hoạt động học với tiêu chí mang cuộc
Cùng Chơi Trốn Tìm - Tập 11: Giáng Sinh Cùng chơi trốn tìm là bộ ehon Nhật Bản cho trẻ từ 0-6 tuổi gồm 11 tập, được phân theo các chủ đề động vật, hoa quả, đồ dùng, phương tiện giao thô tất cả
Những Điều Cần Biết Bồi Dưỡng Học Sinh Giỏi Ngữ Văn Lớp 9 (Phiên Bản Mới Nhất) Những Điều Cần Biết Bồi Dưỡng Học Sinh Giỏi Ngữ Văn Lớp 9 Tập tài liệu gồm 2 phần, với những nội dung cơ bản: Phần thứ nhất: Những vấn đề chung về bồi dưỡng
Sách - Lí Luận Văn Học Những Vấn Đề Hiện Đại Nội dung gồm có: Phần I - Vấn đề thể loại lời nói - Di sản Bakhtin - Một nền thi pháp học sụp đổ - Lịch sử văn học như là sự sáng tác
Sách - Vở Viết Đúng, Viết Đẹp Lớp 2 + Vở Tập Viết Lớp 2 - Combo 4 Cuốn - Theo Chương Trình GDPT Mới - Hồng Ân Combo Vở Viết Đúng, Viết Đẹp Lớp 2 + Vở Tập Viết Lớp 2 (Theo Chương Trình Giáo Dục Phổ Thông Mới) (Bộ 4 Cuốn) + Vở Viết Đúng, Viết Đẹp Lớp 2 - Tập
Sách - Toán Đố Lớp 4 - Word Problems Primary Maths 4 - Dùng Chung Cho Các Bộ SGK Hiện Hành - Hồng Ân Toán Đố Lớp 4 - Word Problems Primary Maths 4 (Dùng Chung Cho Các Bộ SGK Hiện Hành) Trong chương trình toán Tiểu học, phần giải toán đóng một vai trò rất quan trọng. Giải
Combo (2 Cuốn) Sách Thiếu Nhi: Truyện Hay Cho Bé 0-6 Tuổi (tập 1 + tập 2) - Tái Bản 2020 / Những Truyện Kể Thú Vị Lá Món Điểm Tâm Ngọt Ngào Thời Thơ Ấu Combo (2 Cuốn) Sách Thiếu Nhi: Truyện Hay Cho Bé 0-6 Tuổi (tập 1 + tập 2) - Tái Bản 2020 / Những Truyện Kể Thú Vị Lá Món Điểm Tâm Ngọt Ngào Thời Thơ
Sách - Phân Tích Đề Thi HSK - Cấp Độ 4 - Nhân Trí Việt Công ty phát hành: Cty Nhân Trí Việt Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp Tác giả: Trịnh Lệ Kiệt Loại bìa: Bìa Mềm Số trang: 168 Năm xuất bản: 2020 Bạn muốn nâng cao trình
Di Sản Hồ Chí Minh - Lịch Sử Nước Ta (Khổ Nhỏ) - Trẻ Sau bao năm bôn ba tìm đường cứu nước, ngay sau khi Bác Hồ kính yêu vừa trở về nước tai Pác Bó, Người đã sáng tác bài Lịch sử nước ta. Đây là bài
Combo Dành Cho Bé Từ 0 - 3 Tuổi - Thơ Cho Bé Học Nói + Chuyện Cho Bé Học Nói - (Tặng Kèm Bookmark Phương Đông) Thơ Cho Bé Học Nói Những mẩu chuyện nho nhỏ, những bài thơ xinh xinh trong bộ sách này là cách tự nhiên nhất giúp các bé 0-3 tuổi học nói một cách dễ dàng
👁️ 1 | ⌚2025-09-12 22:42:26.550
VNĐ: 192,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
VNĐ: 192,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Cuốn sách 36 kế chinh phục khách hàng khó tính như là một cầu nối thu hẹp lỗ hổng giữa các cuốn cẩm nang hướng dẫn với thực tế ngành dịch vụ. Nếu bạn đang
Combo Bí mật của may mắn (Khổ nhỏ) + Bí mật của hạnh phúc (Khổ nhỏ) - Bản Quyền Giá bộ: 113.000 VNĐ --------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Nhiều tác giả Ngày phát hành: 2020 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất
Thảm lót cốp xe ô tô Audi Q3 2013-2017 (nội địa), 2012(nhập khẩu) nhãn hiệu Macsim chất liệu TPV cao cấp màu đen (005) Thảm lót cốp xe ô tô Audi Q3 2013-2017 làm từ vật liệu TPV - tên viết tắt của Thermoplastic Vulcanizate là nhựa dẻo lưu hóa tạo ra nhờ phản ứng với cao su. Vật
Combo sách hay: Rừng Nauy + Bitna dưới bầu trời Seoul (tặng kèm bookmark) Tiểu Thuyết Rừng Na Uy (Tái Bản) Bất chợt lắng nghe bài hát mà nàng vẫn ưa thích nhất của Beatles, Toru Watanbe hồi tưởng lại mối tình đầu của mình với Naoko, người yêu
SÁCH - bộ đề luyện thi violympic trạng nguyên tiếng việt lớp 3 trên internet (dùng chung cho các sgk mới hiện hành) Bộ Đề Luyện Thi Violympic Trạng Nguyên Tiếng Việt Lớp 3 Trên Internet (Dùng Chung Cho Các SGK Mới Hiện Hành) Năm học 2016 - 2017, cuộc thi Tiếng Việt trên mạng Internet dành cho
Luân Xa - Kích Hoạt Sức Mạnh Chữa Lành Bằng Các Nghi Thức Hằng Ngày Luân Xa - Kích Hoạt Sức Mạnh Chữa Lành Bằng Các Nghi Thức Hằng Ngày Bạn có bao giờ cảm thấy căng thẳng, mệt mỏi hay mất cân bằng trong cuộc sống? Hãy để
Sách - Chiến Tranh Tiền Tệ Phần 1 Công ty phát hành: Bách Việt Tên Sách: Chiến Tranh Tiền Tệ Phần 1 Tác giả: Song Hong Bing Dịch giả: Hồ Ngọc Minh Số trang: 532 Loại bìa: Bìa mềm Ngày phát hành: 2020
Không Có Trẻ Hư - Hiểu Và Phát Huy Khí Chất Con Bạn Theo Kiểu Nhật Bản _TRE Không Có Trẻ Hư - Hiểu Và Phát Huy Khí Chất Con Bạn Theo Kiểu Nhật Bản Tính cách con trẻ thường được cho là chịu ảnh hưởng của môi trường xung quanh, nhưng sự
Sách - 600 Động Từ Bất Quy Tắc Trong Tiếng Anh - MCBooks Mục lục cuốn sách 600 động từ bất quy tắc trong tiếng Anh Lời nói đầu……………………………………………………………… 5 PHẦN I: LÝ THUYẾT…………………………………………….. 7 Bài 1: Một số lưu ý với động từ theo qui tắc…………………. 8
Truyện Cổ Tích Việt Nam Hay Nhất- Tập 1 (Tái bản 2023)- 2HBooks Truyện Cổ Tích Việt Nam Hay Nhất - Tập 1 (Tái Bản 2023) “Nếu bạn muốn lũ trẻ nhà bạn thông minh, hãy kể cho chúng nghe truyện cổ tích. Nếu bạn muốn chúng thông
Ủaaa Emm?! Đi Làm Roy Hả? ỦAAA EMM?! ĐI LÀM ROY HẢ? – SÁCH GEN Z XÁCH TAY ĐI LÀM Gen Z thì cũng phải đi làm thôi! Nên Gen Z hãy nhớ một số điều: - Đừng stress vì chưa
How To Write A Perfect Essay For Ielts How To Write A Perfect Essay For Ielts Làm thế nào để viết được một bài luận xuất sắc? Làm thế nào để đạt mục tiêu điểm viết trong kỳ thi IELTS? Đối với nhiều
LinguaForum Hooked On TOEFL iBT Reading: Cram Course LinguaForum Hooked On TOEFL iBT Reading: Cram Course LinguaForum iBT TOEFL Series là loạt sách luyện thi TOEFL iBT được biên soạn công phu và hoàn chỉnh nhất tính đến thời điểm hiện tại, gồm
Sách Gửi Thanh Xuân Tươi Đẹp Của Chúng Ta - BẢN QUYỀN Tác giả Uyển Tử Hào Người Dịch Hà My NXB NXB Thanh Niên Năm XB 2020 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 400 Kích Thước Bao Bì 20.5 x 14.5 cm Số trang 380
Nồi cơm cao tần Toshiba 1.8 lít RC-18IX1PV-Hàng chính hãng Nồi cơm điện cao tần Toshiba RC-18IX1PV thiết kế bắt mắt, màu sắc đơn giản mà hài hòa tạo nét sang trọng cho không gian bếp của gia đình Có công suất 1300W cùng công
Danh Tác Trong Nhà Trường - Thám Tử Sherlock Holmes (Tái Bản 2024) Tên tôi là Sherlock Holmes. Công việc của tôi là để biết những gì mà người khác không biết… Chỉ từ một giọt nước, người giỏi suy luận có thể suy ra khả năng của
Tôn Tử Binh Pháp Và 36 Kế (Tái Bản 2016) Tôn Tử Binh Pháp Và 36 Kế Cuốn Tôn Tử Binh Pháp Và 36 Kế được biên soạn nhằm giúp độc giả khai thông trí tuệ, học được bí quyết vận dụng mưu trí một
Vòng Lắc Eo Lò Xo Thép Bọc Nhựa Mềm – Giảm Mỡ Bụng, Eo Thon Nhanh, An Toàn Tại Nhà - HÀNG CHÍNH HÃNG MINIIN Vòng Lắc Eo Lò Xo Thép Bọc Nhựa Mềm – Giảm Mỡ Bụng, Eo Thon Nhanh, An Toàn Tại Nhà - HÀNG CHÍNH HÃNG MINIIN THÔNG TIN SẢN PHẨM - Chất liệu: Lò xo thép
Kim Đồng - Cây bách xù - ISBN: 978-604-2-27346-6 - Tác giả: - Đối tượng: - Khuôn Khổ: 20x27 cm - Số trang: 92 - Định dạng: bìa mềm - Trọng lượng: 430 gramDưới gốc cây bách xù, đàn chim ác
Tuyển Tập Truyện Hay Dành Cho Thiếu Nhi 3 (Tái Bản) Lời nói đầu Ngày nay, mối quan tâm hàng đầu của các bậc phụ huynh là làm thế nào để giúp con trẻ phát triển toàn diện, cả về thể chất, tinh thần và trí
Sách - Giáo dục kĩ năng công dân số lớp 1-2-3-4-5 (lẻ +combo) Các em học sinh thân mến! Để giúp các em phát triển và phát huy tối đa khả năng trong thế giới công nghệ số, một thế giới mà các em vừa được an toàn
Cuốn sách 36 kế chinh phục khách hàng khó tính như là một cầu nối thu hẹp lỗ hổng giữa các cuốn cẩm nang hướng dẫn với thực tế ngành dịch vụ. Nếu bạn đang