Hiệu quả bán hàng đề cập đến khả năng của các nhân viên bán hàng của công ty "giành được" ở từng giai đoạn trong quy trình mua của khách hàng và cuối cùng kiếm được doanh nghiệp đúng thời hạn và đúng khung thời gian theo quy định.
Cải thiện hiệu quả bán hàng không chỉ là vấn đề về chức năng bán hàng; đó là vấn đề của công ty, vì nó đòi hỏi sự cộng tác sâu sắc giữa bán hàng và tiếp thị để hiểu những gì đang hoạt động và không hoạt động và cải thiện liên tục kiến thức, thông điệp, kỹ năng và chiến lược mà mọi người bán hàng áp dụng khi họ làm việc cơ hội bán hàng.
Hiệu quả bán hàng trong lịch sử được sử dụng để mô tả một loại công nghệ và dịch vụ tư vấn nhằm giúp các công ty cải thiện kết quả bán hàng của họ.
Nhiều công ty đang tạo ra các chức năng hiệu quả bán hàng và thậm chí đã trao cho mọi người danh hiệu như VP về hiệu quả bán hàng.
Theo đó, có rất nhiều cách để đánh giá hiệu suất của các nhân viên bán hàng cá nhân và của đội ngũ bán hàng nói chung, ngoài tổng doanh thu hàng năm. " Trong một cuộc khảo sát gần 200 nhà quản lý tiếp thị cấp cao, 54% trả lời rằng họ đã tìm thấy chỉ số "hiệu quả lực lượng bán hàng" rất hữu ích.
Mục đích
Mục đích của hiệu quả lực lượng bán hàng là tăng doanh thu của công ty thông qua việc tăng thu nhập khách hàng, bán sản phẩm / dịch vụ và bán gia tăng/bán kèm sản phẩm và dịch vụ bổ sung.
Mục đích của chỉ số hiệu quả lực lượng bán hàng là "đo lường hiệu suất của lực lượng bán hàng và của nhân viên bán hàng cá nhân." "Khi phân tích hiệu suất của nhân viên bán hàng, một số chỉ số có thể được so sánh. Số liệu này có thể tiết lộ nhiều hơn về nhân viên bán hàng so với tổng doanh số của họ. -rep có thể cho thấy sự cải thiện về hiệu quả của lực lượng bán hàng."
Bán hàng ($) / Số liên hệ với Khách hàng (Cuộc gọi) (#)
Sales ($) / Tài khoản tiềm năng (#)
Bán hàng ($) / Tài khoản hoạt động (#)
Doanh số ($) / Sức mua ($)
"Những công thức này có thể hữu ích để so sánh nhân viên bán hàng từ các khu vực khác nhau và để kiểm tra xu hướng theo thời gian. Họ có thể tiết lộ những khác biệt có thể bị che khuất bởi tổng số kết quả bán hàng, đặc biệt là ở các huyện nơi khu vực có quy mô khác nhau, về số lượng tài khoản tiềm năng hoặc sức mua. Các tỷ lệ này cung cấp thông tin chi tiết về các yếu tố đằng sau hiệu suất bán hàng. Ví dụ: nếu tỷ lệ doanh số trên mỗi cuộc gọi của một cá nhân thấp, điều đó có thể cho thấy nhân viên bán hàng được đề cập cần đào tạo về chuyển khách hàng sang các giao dịch mua lớn hơn. Hoặc nó có thể cho thấy sự thiếu kỹ năng chốt sale. Nếu doanh số trên mỗi tài khoản tiềm năng hoặc doanh số trên mỗi chỉ số sức mua thấp, nhân viên bán hàng có thể không đủ để tìm kiếm các tài khoản mới. Các số liệu này tiết lộ nhiều về triển vọng và tạo khách hàng tiềm năng bởi vì chúng dựa trên toàn bộ lãnh thổ của từng nhân viên bán hàng, bao gồm cả khách hàng tiềm năng cũng như khách hàng hiện tại. Doanh số trên mỗi chỉ số tài khoản đang hoạt động cung cấp chỉ báo hữu ích về hiệu quả của nhân viên bán hàng trong việc tối đa hóa giá trị của khách hàng hiện tại. Mặc dù điều quan trọng là tận dụng tối đa mọi cuộc gọi, nhân viên bán hàng sẽ không đạt được mục tiêu của mình chỉ trong một cuộc gọi. Một số tiền nhất định của nỗ lực là cần thiết để hoàn thành bán hàng." xác định rằng quy trình bán hàng tổ chức được xác định rõ ràng là yếu tố chính cho hoạt động bán hàng.
Nghiên cứu điểm chuẩn cũng xác định 5 nhóm người đặc biệt tồn tại trong mọi tổ chức:
- Các tín đồ đích thực - Có sự tuân thủ tuyệt vời đối với quy trình bán hàng và tin rằng các quyền hạn cho phép của nó
- Khiếu nại - Theo dõi quy trình bán hàng nhưng không tin nó như cho phép
- Mavericks - Nhận ra rằng một quy trình bán hàng được xác định rõ ràng tồn tại, nhưng chọn theo các quy trình của riêng họ
- Self Reliants - Không biết rằng một quy trình bán hàng được xác định tồn tại và cần phải tự làm việc đó
- Clueless - Nhóm còn lại thú nhận rằng họ không biết về bất kỳ quy trình bán hàng nào và không tin nó như là cho phép.
Chú thích
Không có phương pháp hiệu quả lực lượng bán hàng nào đã được kiểm toán độc lập bởi Hội đồng Tiêu chuẩn Trách nhiệm Tiếp thị (MASB) theo MMAP (Giao thức Kiểm tra Số liệu Tiếp thị).
👁️
32 | ⌚2025-09-03 20:58:28.584
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%

**Hiệu quả bán hàng** đề cập đến khả năng của các nhân viên bán hàng của công ty "giành được" ở từng giai đoạn trong quy trình mua của khách hàng và cuối cùng kiếm
Combo 2 Cuốn Marketing Giúp Nâng Cao Hiệu Quả Bán Hàng Hay-MBA Bằng Hình+ Inbox Marketing 1/MBA Bằng Hình Jason Barron mang lại cái nhìn cận cảnh về cấu trúc của khóa học MBA trong
**Bán hàng xã hội** là quá trình phát triển mối quan hệ như một phần của quy trình bán hàng. Ngày nay, điều này thường diễn ra thông qua các mạng xã hội như LinkedIn,
Hoạt động bán hàng được ví như chiếc cầu nối giữa người tiêu thụ với thương hiệu sản phẩm, là một trong những hoạt động thị trường luôn được các công ty coi trọng từ
Tác phẩm: “QUẢN TRỊ BÁN HÀNG HIỆU QUẢ” (Sales Management That Works) Tác giả: Frank V. Cespedes Người dịch: Trịnh Hoàng Kim Phượng PACE Books phát hành | NXB Thanh Niên QUẢN TRỊ BÁN
Tác phẩm: “QUẢN TRỊ BÁN HÀNG HIỆU QUẢ” (Sales Management That Works) Tác giả: Frank V. Cespedes Người dịch: Trịnh Hoàng Kim Phượng PACE Books phát hành | NXB Thanh Niên QUẢN TRỊ BÁN HÀNG
Bán Hàng Tư Vấn Sao Cho Đúng Hoạt động bán hàng được ví như chiếc cầu nối giữa người tiêu thụ với thương hiệu sản phẩm, là một trong những hoạt động thị trường luôn
Sách - Nghệ thuật nói trước công chúng, Chiến thần livestream, Short videos, Nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện 1. Sách "Nghệ thuật nói trước công chúng" - Nội dung sách Cuốn sách "Nghệ
Hoạt động bán hàng được ví như chiếc cầu nối giữa người tiêu thụ với thương hiệu sản phẩm, là một trong những hoạt động thị trường luôn được các công ty coi trọng từ
**Hỗ trợ bán hàng trên thiết bị di động** là cách tiếp cận có hệ thống để giúp đại diện bán hàng chuẩn bị cho tương tác khách hàng tiềm năng trực tiếp, tương tác
Cuốn Sách Hay Về Marketing Bán Hàng: Bán Hàng Tư Vấn Sao Cho Đúng - Bí Quyết Chốt Sale Ngay Từ Lần Đầu Tiên Hoạt động bán hàng được ví như chiếc cầu nối giữa
**Xây dựng quá trình bán hàng** là hoạt động xây dựng và thiết kế quá trình bán hàng sao cho tốt hơn. Mục đích của công việc này là tạo ra những cách tốt hơn
**Bán hàng** là hoạt động liên quan đến việc bán một lượng hàng hóa hoặc dịch vụ trong một khoảng thời gian định trước. Người bán hoặc nhà cung cấp hàng hóa và dịch vụ
Giới thiệu sách 31 Ngày Bán Hàng Thực Chiến 31 Ngày Bán Hàng Thực Chiến - Hãy bán hàng như một Master, đừng bán hàng như Amateur Trong suốt 31 chương, bạn sẽ được hướng
AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: Người mới bắt đầu bước chân vào lĩnh vực bán hàng. Người muốn thúc đẩy doanh số, cải thiện kỹ năng bán hàng để trở thành một “chuyên gia
MÁY HÚT MỤN HIỆU QUẢ 3 ĐẦU HÚT SIÊU SẠCH LẤY NHÂN MỤN MỘT CÁCH HIỆU QUẢ (Giao Hàng Theo Mẫu Ngẫu Nhiên) Máy có chức nắng làm sạch da nhẹ nhàng, hiệu quả và
Xịt chống nắng Sundance SPF50+ hiệu quả 200ml - Hàng Đức Chính Hãng:Xịt chống nắng Sundance Sonnen Spray Spf 50 là sản phẩm nổi tiếng với khả nắng chống nắng tuyệt vời. Hệ thống lọc
Một câu chuyện bán hàng tuyệt hay sẽ thay đổi tất thảy. Nó khiến người mua gỡ bỏ hàng rào đề phòng. Nó giúp họ thư giãn. Nó chiếm được lý trí lẫn tình cảm
**Thuê ngoài việc bán hàng** là một cách để các công ty thu hút khối lượng bán hàng tăng cao, cho sản phẩm hoặc dịch vụ của họ bằng cách sử dụng một bên thứ
Supermart xin giới thiệu thêm 1 sản phẩm hot hit cho chị em phụ nữ, sản phẩm must-have quanh năm Nhãn hiệu Balea từ Đức là thương hiệu với các sản phẩm chăm sóc sức
Tác giả: Suzanne M. Paling Dịch giả: Khánh Trang Nhà xuất bản: Dân Trí Số trang: 367 Kích thước: 14.5 x 20.5cm Ngày phát hành: 15-12-2022 Giới thiệu sách Cuốn sách sẽ đưa ra những
Kem Bôi Ngoài Da Vẩy Nến, Á Sừng, Nứt Nẻ Chân Tay An Toàn , Hiệu Quả [ Chính Hãng ]️ Chữa lành và tăng cường độ ẩm cho da tay bị hư hỏng với
CON LĂN TẬP BỤNG THẾ HỆ MỚI CHỐNG TRƯỢT, CHỐNG ỒN, HIỆU QUẢ HƠN - HÀNG CHÍNH HÃNG Con Lăn Tập Bụng Thế Hệ Mới thiết kế dạng 2 bánh xe chuyển động đưa băng
nhỏ|Người bán rong Ji Sheng, Thế kỷ XIII ở Trung Quốc **Bán hàng cá nhân** xảy ra khi đại diện bán hàng gặp gỡ khách hàng tiềm năng với mục đích giao dịch bán hàng.
**Hệ thống quản lý lực lượng bán hàng **(cũng là **hệ thống tự động hóa lực lượng bán hàng**) là hệ thống thông tin được sử dụng trong quản lý vàtiếp thị quản lý quan
Đừng Bán Sản Phẩm, Hãy Bán Giải Pháp Hầu hết doanh nghiệp và người bán hàng đều mở đầu bằng những đặc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp. Và người
Bạn đang hào hứng khởi nghiệp nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu. Bạn mới khai trương nhưng hàng chất đống, loe ngoe vài vị khách ghé thăm. Bạn là nhân viên nhưng gặp khách
Sách - Vua bán hàng, định vị thương hiệu cá nhân, định vị phong cách bán hàng, tuyệt chiêu nói trước đám đông 1. Sách "Vua bán hàng - Bí kíp trở thành tỷ phú
Doanh thu vẫn lẹt đẹt trong khi vô số đối thủ đang ngày càng nổi tiếng và ăn nên làm ra. Giữa thời buổi triệu triệu người bán chỉ có vài người mua làm sao
**Hiệu quả Pareto** hay tối ưu Pareto là tình huống mà ở đó không có lợi ích của một cá nhân nào được cải thiện mà không phải hi sinh lợi ích của một người
**Quy trình ra quyết định bán hàng** là một quy trình bán hàng được chính thức hóa sử dụng để quản lýquy trình quyết định sau bán hàng. SDP "là một loạt các bước bạn
TRIỂN KHAI DIGITAL MARKETING HIỆU QUẢ BẰNG CÁCH TẬP TRUNG VÀO NHỮNG HOẠT ĐỘNG DỄ THỰC THI NHẤT, ÍT RỦI RO NHẤT VÀ MANG LẠI HIỆU QUẢ NGAY CHO DOANH NGHIỆP. Quyển sách mang đến
Làm sao để trở thành người bán hàng giỏi? Hệ thống bán hàng đỉnh cao Ở Việt Nam, khi nhắc đến những cụm từ như “bán hàng” – “sales”, “tư vấn” (bảo hiểm, giáo dục),
Giới thiệu sách Bước vào thế giới livestream TikTok - Nơi doanh số tăng vọt Hãy tạm quên đi những buổi livestream nhạt nhòa, kém thu hút! "Livestream TikTok: Làm sao để bán hàng duyên
Thao Túng Hành Vi Trong Bán Hàng “Thao Túng Hành Vi Trong Bán Hàng”là cuốn sách đào sâu vào nghệ thuật sử dụng tâm lý học hành vi để ảnh hưởng đến quyết định mua
Quản Trị Bán Hàng Hiệu Quả - Sales Management That Works Chiến lược bán hàng hiệu quả trong một thế giới biến động không ngừng Một quyển sách đầy trí tuệ, thực tế, dựa trên
Cùng Một Sản Phẩm, Vì Sao Có Người Bán 100 Đơn/Ngày – Còn Bạn Mãi Chưa Được 10 Đơn? Bí Quyết Nằm Ở Đây! 80% Thành Công Trong Bán Hàng Đến Từ Việc Hiểu Tâm
Khởi Nghiệp Kinh Doanh Online - Bán Hàng Hiệu Quả Trên ok Kinh doanh online trên ok là một giải pháp tuyệt vời dành cho bất cứ ai muốn khởi nghiệp với số vốn nhỏ.
**Kỹ thuật bán hàng** là sự kết hợp giữa bán hàng và kỹ thuật tồn tại trong thị trường công nghiệp và thương mại. Quyết định mua tại các thị trường này được thực hiện
**Bán hàng gia tăng** là một kỹ thuật bán hàng, nơi một người bán phát sinh thêm cho khách hàng mua các mặt hàng đắt tiền hơn, nâng cấp hoặc các tiện ích bổ sung
**Lập kế hoạch bán hàng và hoạt động (S&OP)** là một quy trình quản lý kinh doanh tích hợp thông qua đó nhóm điều hành / lãnh đạo liên tục đạt được sự tập trung,
**Hiệu quả phân bổ** là tình trạng của nền kinh tế mà trong đó quá trình sản xuất được điều chỉnh để phù hợp với sở thích của người tiêu dùng; cụ thể là mọi
Tác phẩm: “QUẢN TRỊ BÁN HÀNG HIỆU QUẢ” (Sales Management That Works) Tác giả: Frank V. Cespedes Người dịch: Trịnh Hoàng Kim Phượng PACE Books phát hành | NXB Thanh Niên QUẢN TRỊ BÁN HÀNG
1. Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật bán hàng mà Brian Tracy, một doanh nhân thành đạt, đúc rút từ chính câu chuyện
Combo sách dành cho các nhà kinh doanh, giúp bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến hàng hóa, thúc đẩy kinh tế, nâng cao hiệu quả công việc. 1.Làm Chủ Nghệ Thuật Bán
Tác giả: Giàng Thuận Ý Nhà xuất bản: Phụ Nữ Việt Nam Năm xuất bản: 2023 Ngôn Ngữ: Tiếng Việt Kích Thước Bao Bì: 23.5 x 15.5 cm Số trang: 306 Hình thức: Bìa Mềm
Những Quy Luật Mới Của Bán Hàng Và Dịch Vụ Bán hàng và dịch vụ đang được tái định nghĩa về cơ bản bởi cuộc cách mạng truyền thông lớn nhất trong lịch sử nhân
Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách HàngTrong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao
Cuốn sách cung cấp những cách thức biến các nền tảng giao tiếp trực tuyến trở thành những công cụ bán hàng vượt trội và hữu hiệu, có thể áp dụng cho tất cả các
Bí quyết bán hàng hiệu quả trên sàn thương mại điện tử Việt Nam Công thức thành công áp dụng cho mọi sản phẩm khi kinh doanh trên Sàn thương mại điện tử Việt Nam