✨Combo 2 Cuốn Tìm Hiểu Tâm Lý Khách Hàng-Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?+Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc

1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?“Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ có một đị...

Mua tại ShopeeMua tại TikiMua tại LazadaMua tại Tiktok
Combo 2 Cuốn Tìm Hiểu Tâm Lý Khách Hàng-Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?+Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc

1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?

“Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ có một định nghĩa duy nhất cho mục đích kinh doanh: tạo ra khách hàng. Doanh nghiệp tồn tại để tạo ra giá trị – giá trị cho khách hàng được thể hiện qua việc doanh nghiệp thỏa mãn nhu cầu của họ (đổi mới sáng tạo) và giá trị cho doanh nghiệp được thể hiện bằng cách duy trì lợi nhuận (tiếp cận thị trường).

Từ góc độ này, tác giả đã sắp xếp các kỹ thuật hay chiến thuật trong theo 5 giai đoạn cung cấp các giải pháp mà khách hàng thấy có giá trị:

               ■ Khám phá giá trị: Tìm đúng vấn đề cần giải quyết cho khách hàng.

               ■ Định nghĩa giá trị: Thiết lập hướng giải quyết vấn đề đã xác định được.

               ■ Thiết kế giá trị: Tạo ra các giải pháp được mong đợi, có tính khả thi và hữu ích.

               ■ Cung cấp giá trị: Đưa giải pháp ra thị trường theo một mô hình kinh doanh thành công.

               ■ (Tái) phát triển giá trị: Tiếp tục đổi mới sáng tạo và phát triển doanh nghiệp.

 

2/Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc

Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng, trong quá trình hoàn thành cuốn sách này, tác giả Nguyễn Dương đã thực hiện những đợt đi nghiên cứu nhiều công ty, bao gồm những chuyến đi, những cuộc nói chuyện, phỏng vấn, trao đổi, tìm hiểu và cập nhật cách mà nhiều công ty đã thực hiện để có thể cung cấp những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và tăng trưởng vượt bậc.

Bên cạnh đó, tác giả nghiên cứu cả những lý do và rào cản khiến các chiến lược trải nghiệm khách hàng thất bại. Những nguyên lý và phương pháp đã phát huy hiệu quả và trường tồn theo thời gian, được đúc kết từ nhiều trải nghiệm, bối cảnh, quy mô và môi trường khác nhau, trong và ngoài nước.

Tác giả là người ham thích nghiên cứu thực tiễn hoạt động của các công ty và luôn đúc kết các thực tiễn đó thành những nguyên tắc, phương pháp luận. Tác giả lý giải rằng, phương pháp luận đi vào bản chất vấn đề, nó trả lời câu hỏi tại sao, còn khi bạn nghe câu chuyện thực tế của doanh nhân này hay lãnh đạo kia, thì nó chỉ trả lời câu hỏi cái gì và như thế nào. Không nắm được điều tại sao sau câu chuyện của họ, bạn không nắm được bản chất vấn đề, bạn chịu rủi ro lớn khi áp dụng vì khách hàng, sản phẩm, tổ chức, văn hóa,… của bạn khác. Trong khi đó, khi hiểu một nguyên tắc và phương pháp luận thì nó tương đương với hàng trăm tình huống thực tế.

Sở thích truyền tải những điều đúc kết được như vừa đề cập cũng là một lý do khiến tác giả trở thành nhà tư vấn và đào tạo sau gần hai thập kỷ điều hành thực tế. Dù là người trải nghiệm thực tế nhiều trước khi đi giảng dạy, tác giả luôn cho rằng: “Đừng kể một câu chuyện mà không nêu một thông điệp và đừng nêu một thông điệp mà không kể một câu chuyện. Người đi dạy thì phải dạy lý thuyết, đừng chỉ nói chuyện thực tế mà không rút ra nguyên lý. Người đi học thì cũng phải cố mà học được cái lý thuyết, cái nguyên lý chứ đừng hy vọng sao chép nguyên cách làm của người khác mà nghĩ rằng mình có thể thành công”. Do đó, nội dung cuốn sách này sẽ bao gồm cả câu chuyện thực tiễn và nguyên lý quản trị sau thực tiễn đó.

 

Mua tại ShopeeMua tại TikiMua tại LazadaMua tại Tiktok
Khi đi mua sắm, yếu tố nào của sản phẩm khiến bạn quyết định mua nó ngay lập tức? Giá trị, thiết kế hay giá thành của sản phẩm đó? Hay bởi những lời chào
1. Bí Quyết Thành Công Những Thương Hiệu Truyền Thông Hàng Đầu Thế Giới Bí Quyết Thành Công Những Thương Hiệu Truyền Thông Hàng Đầu Thế Giới bắt đầu với một câu chuyện nhỏ của
Tác giả: Frederick Vallaeys Dịch giả: Vũ Thu Hiền; Ngày xuất bản: 01-2021 Kích thước: 20 x 13 cm Nhà xuất bản: NXB Lao Động Hình thức bìa: Bìa mềm Số trang: 296 “Chiến lược
Đừng Bán Thứ Bạn Có, Hãy Bán Thứ Khách Cần Bạn là một người hành nghề dịch vụ có kỹ năng vượt trội. Bạn có tầm nhìn. Bạn có đam mê. Bạn rằng bạn có
1. Cách Để Đạt 1 Triệu Follow Chỉ Trong 30 Ngày Mạng xã hội – Quyền lực “thứ năm” đầy mê hoặc Người ta thường nói báo chí là quyền lực thứ tư còn mạng
Kỹ Năng Bán Hàng Bất Động Sản ------------ Kỹ Năng Bán Hàng Bất Động Sản “Kỹ năng bán hàng Bất động sản trong Kỷ nguyên mới” là cẩm nang hữu ích dành cho những ai
AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: - Chuyên gia tiếp thị, giám đốc sản phẩm - Quản lý, chủ doanh nghiệp - Bất cứ cá nhân nào tham gia vào quá trình ra mắt sản
MARKETING CẢM XÚC Chúng ta chỉ có 7 giây để gây ấn tượng với một người khác. Chính vì sự quan trọng của cảm xúc mà ngày càng có nhiều doanh nghiệp ứng dụng yếu
Viết truyền cảm nói thông suốt Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Charlie Corbett Số trang: 240 trang Nhà xuất bản: Công Thương Năm xuất bản: 2022 [ThaiHaBooks] Khi ở ngoài kia người
Bán Hàng Thời Kỹ Thuật Số ------------ Chúng ta đang sống trong thời đại của những đổi thay sâu sắc. Sự khổng lồ của mạng điện tử, mạng lưới toàn cầu world wide web và
Lập kế hoạch Marketing bán hàng Marketing là một trong những chiến lược quan trọng, quyết định sự thành công trong kinh doanh của doanh nghiệp, nhưng cũng là lĩnh vực có sự thay đổi
Mã hàng 8936066691260 Tên Nhà Cung Cấp Tác giả Giang Trung Nguyên Người Dịch 1980Books NXB NXB Công Thương Năm XB 2021 Trọng lượng (gr) 450 Kích Thước Bao Bì 20.5 x 13 cm
LIVESTREAM – HƯỚNG DẪN CHI TIẾT CÁCH KIẾM TIỀN TỪ LIVESTREAM Tác giả: Chen Nanhua, Li Gehua Người dịch: 1980Books dịch THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20 Số Trang: 412 Giá bìa: 189.000
Sách-nghệ thuật dụng binh trong marketing Bạn đang cầm trên tay cuốn sách về marketing hay nhất mọi thời đại – một cuốn sách kinh điển viết về các chiến lược, chiến thuật và chiến
Chúng ta đang sống trong một thế giới với vô vàn cơ hội và các công cụ hỗ trợ kinh doanh, và cuộc cạnh tranh giành tâm trí và ví tiền của khách hàng chưa
Nghệ Thuật Dụng Binh Trong Marketing ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách về marketing hay nhất mọi thời đại – một cuốn sách kinh điển viết về các chiến lược, chiến thuật và
GIỚI THIỆU SÁCH : Quảng cáo luôn là phần khó khăn nhất trong một chiến dịch quảng cáo sản phẩm mới, nó quyết định danh tiếng cũng như sự tồn tại của công ty. Có
Tác giả: Tiến sĩ A.K.Pradeep , Andrew Appel , Stan Sthanunathan Dịch giả: Linh M. Nguyễn Nhà xuất bản: Dân Trí Số trang: 400 Kích thước: 14x20.5 cm Ngày phát hành: 03-2022 Al và Học
ĐỌC VỊ ĐỐI THỦ - BÍ MẬT CỦA TƯ DUY TỈ PHÚ Biến lí thuyết trò chơi thành chiến thuật khôn ngoan trên thương trường Người ta thường nghĩ “Thương trường là chiến trường” -
Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy Nhắc đến marketing, với những doanh nghiệp thực sự quan tâm, họ thường nghĩ ngay đến những buổi diễn thuyết nhiều tiếng đồng hồ, hàng nghìn đầu sách
“KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ “ “KHÁCH HÀNG LÀ MIẾNG CƠM MANH ÁO” “KHÔNG ĐƯỢC CHỬI KHÁCH ” Những câu “thần chú” này chắc hẳn không còn lạ gì đối với chúng ta - những
Sách Content Marketing 4.0: Nội Dung Hay, Bán Bay Kho Hàng “Content is King” (Bill Gates) – Content là “quả tim” trong chiến lược Digital Marketing, bởi nếu nó ngừng đập cả hệ thống sẽ
1/ Viết Đi Đừng Sợ Là tài liệu hướng dẫn chi tiết nhất dành cho bất kỳ ai muốn viết, “VIẾT ĐI ĐỪNG SỢ! - Từ tay không thành tay viết” không chỉ đem đến
Tác giả: Jeff Fromm, Angie Read Dịch giả: Hoàng Long Khổ sách: 13x20.5cm Số trang: 332 Giá bán: 120,000 VNĐ ISBN: 978-604-1-17443-6 In lần thứ 1 năm 2020 NXB: NXB Trẻ NPH: NXB Trẻ Giới
Toàn bộ cuốn sách này nói về giao dịch theo xu hướng. Giả sử bạn không biết thị trường sẽ đi theo hướng nào hoặc trong bao lâu. Điều tuyệt vời nhất của việc giao
Sách - Content Đúng Là King Xây dựng một doanh nghiệp hàng triệu đôla, mà không tốn 1 đồng quảng cáo. Tại sao không? Với những tuyệt chiêu Content Marketing trong cuốn bí kíp này,
Combo 2 cuốn Kỹ Năng Bán Hàng: Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng + Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh ------------ 1. Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng Những đòn tâm lý trong
Marketing Truyền Miệng (Tái Bản 2023) Tại sao mọi người nói về nhãn hiệu này mà bỏ qua nhãn hiệu kia? Tại sao có sản phẩm đạt được thành công vang dội mà không mất
Giới thiệu sách Xóa Mù Quảng Cáo Sáng Tạo - Video Reels Khám Phá Cuốn sách chủ đề về quảng cáo sáng tạo và tập trung vào video Reels trên F Tác giả hướng dẫn
Tác giả: Christopher Lovelock , Jochen Wirtz , Lê Thị Phương Dung , Phí Thị Linh Giang , Rohit Verma Công ty phát hành: Saigon Books Nhà xuất bản: NXB Công Thương Kích thước: 20.5
Khi công nghệ liên tục phát triển trong vài thập kỷ qua, tiếp thị đã phải thay đổi theo nó, phát triển qua bốn giai đoạn quan trọng được xây dựng dựa trên các chiến
1001 Ý Tưởng Đột Phá Trong Quảng Cáo (Tái Bản) ------------ 1001 Ý Tưởng Đột Phá Trong Quảng Cáo (Tái Bản) 1001 Ý tưởng Đột phá trong Quảng cáo giải thích tất cả những gì
Nhắc đến marketing, với những doanh nghiệp thực sự quan tâm, họ thường nghĩ ngay đến những buổi diễn thuyết nhiều tiếng đồng hồ, hàng nghìn đầu sách “nặng đô”, hàng tá chiến lược dài
75% các dự án kinh doanh nhà hàng mới đều thất bại, và trong số những dự án thành công, chỉ một số ít trở thành biểu tượng. Danny Meyer xây dựng Union Square Cafe
Digital X - Trải Nghiệm Số Trong Chiến Lược Sales & Marketing A. NỘI DUNG CUỐN SÁCH Trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển và có tác động không hề nhỏ đối với
Công ty phát hành: Bách Việt Tên Sách: Marketing Đáng Kinh Ngạc Tác giả: Mark W. Schaefer Dịch giả: Kiều Hòa Số trang: 476 Loại bìa: Mềm Ngày phát hành: 01/2021 Giới thiệu Những tư
Tác giả: Philip Kotler & Waldemar A. Pfoertsch, Uwe Sponholz Người dịch: Hoa Nguyễn Ngọc THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20,5 Số Trang: 432 Giá bìa: 209.000 vnđ Mã EAN: 8936066693387 NXB liên
22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing ------------ Trong giai đoạn phát triển kinh tế và cạnh tranh hiện nay, sự thành công trong kinh doanh hay của một thương hiệu phụ thuộc rất nhiều
1001 Ý Tưởng Đột Phá Trong Quảng Cáo ------------ 1001 Ý tưởng Đột phá trong Quảng cáo giải thích tất cả những gì nên và không nên thực hiện trong hoạt động quảng cáo –
Mô tả sản phẩm:Công ty phát hành: Alpha Books Tác giả: Doãn Kỷ Số trang: 130 Kích thước: 18x25cm Hình thức: Bìa mềm NXB: Thế Giới Năm XB: 2023 Cuốn sách này có chủ đề
43 Bí mật bán hàng online tuyệt đỉnh: Những điều chủ shop nghìn đơn không bao giờ tiết lộ Bán hàng online không phải là xu hướng mà là tất yếu. Kẻ nào không xuất
HBR ON - Quản Lý Trong Bối Cảnh Suy Thoái Rủi ro từ lâu đã là một yếu tố quan trọng mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải xem xét và đề phòng. Tuy
Cuốn sách gồm các bài viết xoay quanh nội dung tạo ra giá trị cho doanh nghiệp với các nền tảng kinh doanh và hệ sinh thái, hãy đọc 10 bài viết này. Cuốn
Xây dựng thương hiệu cá nhân là điều tất cả mọi người cần, kể cả bạn. Nếu bạn không xây dựng và quản lý thương hiệu của mình, thế giới bên ngoài sẽ làm điều
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH VÀ MARKETING CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦU Cách nhanh nhất để bạn có thể trở nên độc lập về tài chính, có một cuộc sống tuyệt vời chính là
I.GIỚI THIỆU Tiếp thị mạng lưới là ngành kinh doanh đang phát triển nhanh, tuy nhiên ngày nay có rất nhiều sự nhầm lẫn về ngành kinh doanh này, đặc biệt là sự nhầm lẫn
Truyền thông là một thành phần thiết yếu trong quá trình phát triển của bất cứ chiến dịch, tổ chức hay doanh nghiệp nào. Có rất nhiều người cho rằng, một chiến dịch truyền thông
Giá bộ: 304.000 VNĐ ---------------- 1. NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG CỦA NGƯỜI DO THÁI Ngày phát hành: 2020 Kích thước: 13 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng Hợp Loại bìa: Bìa mềm Tác giả: Yaniv
Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Do Thái (Tái Bản 2020) ------------   Điều gì khiến người Do Thái trở thành số ít những người khôn khéo trong kinh doanh và thành công nhất ở
1. 12 Tuyệt Kỹ Bán Hàng CHÀO MỪNG BẠN ĐẾN VỚI THẾ GIỚI MỚI CỦA CÔNG VIỆC BÁN HÀNG! Trong tương lai, ngày càng nhiều người sẽ kiếm được nhiều tiền hơn và có được
Marketing Đáng Kinh Ngạc ------------ Marketing đáng kinh ngạc Những tư duy hiện đại gây choáng váng, làm lung lay quan niệm Marketing truyền thống. Cẩm nang cứu thoát mọi doanh nghiệp nhỏ, vừa và
TRUYỀN THÔNG BẰNG EQ Truyền thông có thể được coi là nghệ thuật vị nhân sinh, vì chạm được đến số đông. Bản chất của quảng cáo là sự thay đổi không ngừng, cộng thêm
Combo Netflix - Phá Bỏ Nguyên Tắc Để Bứt Phá Và Tiktok Tất Tần Tật ( Tặng kèm sổ tay) 1. Netflix - Phá Bỏ Nguyên Tắc Để Bứt Phá Từ trước đến nay chưa
Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Chào mừng bạn đến với Nền kinh tế trải nghiệm, nơi các doanh nghiệp phải
Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao - Bí Quyết Chốt Deal Mọi Thời Đại (Khổ Lớn)(Tái Bản) ------------ Mục tiêu của một thương vụ là đảm bảo khách hàng nhận được giá trị tương xứng,
Cuốn sách sẽ giúp bạn tìm ra câu trả lời thông qua các phân tích về xã hội, văn hóa và thế hệ của những nhân vật kiệt xuất như Bill Gates, Beatles và Mozart,
Mở sách ra, nhanh chóng nâng cao khả năng giao tiếp của bạn, thay đổi cuộc đời bạn! Nắm vững năm nguyên tắc sẽ có thể phá bỏ sự im lặng, sự khó xử, có
Cẩm Nang Bách Thắng - Bán Hàng Cho Người Giàu (Tái Bản) ------------ Cẩm Nang Bách Thắng - Bán Hàng Cho Người Giàu (Tái Bản) SỰ THẬT ĐÁNG SỢ : Tầng lớp trung lưu- và
Combo Sách Marketing - Bán Hàng Đỉnh Cao: Streampunks - Kẻ Nổi Loạn Định Dạng Lại Ngành Truyền Thông + Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Do Thái ------------ Combo Sách Marketing - Bán Hàng
101 Điều Content Creator Không Kể Bạn Nghe ------------ 101 ĐIỀU CONTENT CREATOR KHÔNG KỂ BẠN NGHE Sự ra đời của ChatGPT khiến nhiều người bông đùa rằng Content Creator sẽ sớm biến mất khỏi
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Trang cuối
👁️ 30 | ⌚2025-09-18 03:25:49.986
VNĐ: 387,000

QC Shopee
Mô tả: GIỚI THIỆU SÁCH : Ngay Bây Giờ Hoặc Không Bao Giờ (Tái Bản ) Ngay bây giờ hoặc không bao giờ sẽ giúp bạn khám phá ra hàng loạt ý tưởng giúp bản
Little Stories - To Help You Relax ------------ Little Stories - To Help You Relax Tiếng Anh hiện nay đã là một ngôn ngữ phổ biến tại Việt Nam, được nhiều người sử dụng thường
Thái độ sống tạo nên tất cả_FN ------------ Thái Độ Sống Tạo Nên Tất Cả Cuộc sống ngày càng trở nên hối hả, và theo đó, con người chúng ta ngày càng có nhiều nhiệm
Little Stories - To Change Your Life ------------ Tiếng Anh hiện nay đã là một ngôn ngữ phổ biến tại Việt Nam, được nhiều người sử dụng thường xuyên trong học tập, công việc hay
Thói Quen Xấu Ơi, Chào Mi ------------ Một người trông bề ngoài có vẻ hạnh phúc đến đâu đi chăng nữa thì trong sâu thẳm con người ấy ít hay nhiều vẫn có những “thói
Thói Quen Xấu Ơi, Chào Mi ------------ Một người trông bề ngoài có vẻ hạnh phúc đến đâu đi chăng nữa thì trong sâu thẳm con người ấy ít hay nhiều vẫn có những “thói
Đừng cố chấp mọi thứ là “đúng hay sai”, hãy tự hỏi “Mình đã học được điều gì?” Không ít lần trong đời, chúng ta thầm nghĩ “giá như…” khi muốn quay lại một khoảnh
Đừng Để Nỗi Sợ Cản Đường Bạn Sợ hãi, thậm chí là sợ hãi tột cùng, dứt khoát là một điều rất đỗi con người. Nhưng nếu sợ hãi là một phần bản chất của
Đừng Để Nỗi Sợ Cản Đường Bạn Sợ hãi, thậm chí là sợ hãi tột cùng, dứt khoát là một điều rất đỗi con người. Nhưng nếu sợ hãi là một phần bản chất của
Sách Mỗi ngày hai giờ hiệu quả - Alphabooks - BẢN QUYỀN ------------ Mô tả: Trong thực tế, quá nhiều thứ cần chúng ta để mắt tới trước khi ta biết đâu là những việc
Cách bạn sống ở độ tuổi 20 sẽ quyết định 90% cuộc đời bạn. Đây là cảm nhận sâu sắc mà tôi đã lĩnh hội được từ chính trải nghiệm của bản thân. Và “cách
- Tác giả: - Khổ sách: 13x20cm - Số trang: 188 - Trọng lượng: 180gram - Giá bán: 75,000 VNĐ - ISBN: 978-604-1-20429-4 - Giới thiệu tóm tắt tác phẩm: Quyển sách về quản lý
Những Mảnh Ghép Cuộc Đời (Tái Bản) Công ty phát hành:tThái Hà Tác giả:tJim Rohn Ngày xuất bản:t05-2018 Kích thước:t13 x 19 cm Loại bìa:tBìa mềm Số trang:t211 Nhà xuất bản : Lao động “Đừng
Tác giả: Thu Giang Nguyễn Duy Cần Số trang: 134 Giá bán: 55,000 VNĐ ISBN: 978-604-1-16657-8 In lần thứ 17 năm 2021 Giới thiệu tóm tắt tác phẩm: Thuật xử thế của người xưa thông
Hạt giống yêu thương mang một thông điệp riêng, có thể thay đổi suy nghĩ, trái tim và cuộc đời của bạn. Nó truyền cảm hứng và chia sẻ niềm vui trong cuộc sống,
Cuộc sống phát triển, càng sôi động bao nhiêu thì con người càng bị cuốn vào vòng xoáy của nó mạnh bấy nhiêu. Và trong vòng quay tất bật đó, chúng ta dễ dàng
“Chần chừ” là một thói quen xấu thường thấy ở nhiều người, thuộc mọi lứa tuổi và mọi thành phần xã hội. “Chần chừ” là khi bạn biết mình nên làm điều gì đó
Tại Sao Lo Lắng? Hãy Vui Lên! Cuộc sống cũng giống như một chiếc cốc còn một nửa lượng nước. Một số người sống với tâm tình biết ơn nhìn thấy nước đầy đến nửa
Sức Mạnh Của Trí Tuệ Xã Hội “Những gì Tony Buzan đóng góp cho bộ não con người sánh ngang với những gì Stephen Hawking làm cho Vũ trụ.” – Tạp chí Times. IQ cao
10 Nghịch Lý Cuộc Sống "Cuộc sống chúng ta luôn có những nghịch lý - những người bản lĩnh và cao thượng luôn biết chấp nhận và vượt lên những nghịch lý đó." Tác phẩm
1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
THÔNG TIN TÁC PHẨM - Tên tác phẩm: Thao Túng Tâm Lý Đám Đông + Quân Vương - Thuật Cai Trị - Tác giả: Dale Carnegie, Niccolo Machiavelli - Thương Hiệu: SBOOKS - Nhà xuất
Combo 2 cuốn sách: My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia + Ánh Chớp Tư Duy ------------ 1. My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia Một thông điệp cần thiết trong
Combo 2 cuốn sách: My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia + Ánh Chớp Tư Duy ------------ 1. My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia Một thông điệp cần thiết trong
Combo 2 cuốn sách: My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia + Ánh Chớp Tư Duy ------------ 1. My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia Một thông điệp cần thiết trong
Combo 2 cuốn sách: My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia + Ánh Chớp Tư Duy ------------ 1. My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia Một thông điệp cần thiết trong
Combo 2 Cuốn Sách : Nửa Vòng Trái Đất Uống Một Ly Trà + Tôi Đã Ăn Cả Cánh Đồng Hoa Khi cuộc sống là những chuyến đi, vui với những gì mình trải nghiệm,
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
1. My Vision - Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia Một thông điệp cần thiết trong thời đại mới tại Việt Nam: TẦM NHÌN THAY ĐỔI QUỐC GIA HỒI KÝ CỦA QUỐC VƯƠNG DUBAI “Người
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo Sách Kinh Tế: P.Kotler Tiếp thị 4.0 - Dịch Chuyển Từ Truyền Thống Sang Công Nghệ Số + Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z - 80 Khái Niệm Nhà Quản Lý Cần
Kinh Điển Về Khởi Nghiệp - 24 Bước Khởi Sự Kinh Doanh Thành Công ------------ Kinh Điển Về Khởi Nghiệp - 24 Bước Khởi Sự Kinh Doanh Thành Công Dù khởi nghiệp kinh doanh là
Osho - Ươm Mầm ------------ Trẻ em có sự tự do chân thực. Các em vui tươi, thích nô đùa và sáng tạo một cách tự nhiên. Nhưng khi lớn lên, hầu hết các em
Combo 3 cuốn sách: Chân Trần Chí Thép (Tái Bản 2019) +Điệp Viên Hoàn Hảo X6 (Tái Bản 2019) + Một Người Việt Trầm Lặng ------------ 1. Chân Trần Chí Thép (Tái Bản 2019) Tác
1. Chân Trần Chí Thép (Tái Bản 2019) Tác giả James G. Zumwalt xuất thân trong một gia đình có truyền thống binh nghiệp. Cha ông là Đô đốc Elmo R. Zumwalt, Tư lệnh Hải
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo 2 Cuốn Sách : Nửa Vòng Trái Đất Uống Một Ly Trà + Tôi Đã Ăn Cả Cánh Đồng Hoa (Tặng kèm Bookmark Happy Life ) Khi cuộc sống là những chuyến đi, vui
Giá bộ: 670.000 VND -------------- 1. Yêu Tác Giả: Osho Công ty phát hành: First News - Trí Việt Xuất xứ: Trong nước Loại bìa: Bìa mềm Ngôn ngữ: Tiếng Việt Ngày phát hành: 2022
PRE-ORDER - HÀNG ĐẶT TRƯỚC DỰ KIẾN HÀNG VỀ: 10/07/2025 1.“Kanji - Lịch sử phát triển và biến hóa của chữ Hán ở Nhật Bản NỘI DUNG CHÍNH “Kanji - Lịch sử phát triển và
PRE-ORDER - HÀNG ĐẶT TRƯỚC DỰ KIẾN HÀNG VỀ: 10/07/2025 1.“Kanji - Lịch sử phát triển và biến hóa của chữ Hán ở Nhật Bản NỘI DUNG CHÍNH “Kanji - Lịch sử phát triển và
1. Xoay Tư Duy Chuyển Cuộc Đời Thay đổi thói quen để vận dụng sức mạnh tỉnh thức 56 Cách thực hành giúp bộ não được “tỉnh thức” Cuộc đời là kết quả của tất
Giá bộ: 978.000VNĐ -------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Osho Ngày xuất bản: 2020 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Dân Trí Số trang: 352
1. Tầm Nhìn Thay Đổi Quốc Gia (Tái Bản) "Người lãnh đạo tốt là người luôn đặt lợi ích của cộng đồng lên trước lợi ích của bất kỳ phe nhóm nào." (Mohammed bin Rashid
Bộ sách gồm 2 cuốn: 1. Gia tộc Morgan 45 đời tổng thống Hoa Kỳ là một bộ cẩm nang đồ sộ dày hơn 1500 trang, tái hiện toàn bộ lịch sử nước Mỹ. Mỗi
Combo 2 Cuốn: Không Phải Sói Nhưng Cũng Đừng Là Cừu + Chuyện Tâm Lý Trong Phòng Pháp Lý 1. Không Phải Sói Nhưng Cũng Đừng Là Cừu Tác giả: Lê Bảo Ngọc Thể loại:
Tự Truyện Benjamin Franklin - Một trong những nhà lập quốc vĩ đại của nước Mỹ Benjamin Franklin (1706-1790) là một chính khách, nhà ngoại giao, nhà văn, nhà khoa học và sáng chế, một
Combo Sách - Phi Lý Trí (Tái Bản) + Lẽ Phải Của Phi Lý Trí (Tái Bản) 1 .Phi Lý Trí (Tái Bản) Phi Lý Trí (Tái bản) - Khám Phá Những Động Lực Vô
Đại tư bản Mỹ: Andrew Carnegie - Vua thép Điều gì đã biến một cậu bé nhập cư nghèo khó trở thành "Vua Thép" của nước Mỹ Chương 1 sẽ đưa bạn vào hành trình
Nói Chuyện Là Bản Năng, Giữ Miệng Là Tu Dưỡng, Im Lặng Là Trí Tuệ Tên Nhà Cung Cấp: 1980 Books Tác giả: Trương Tiếu Hằng Người Dịch: Trần Ngọc Lâm Giá bìa: 189.000vnd Năm
COMBO HÙNG BIỆN NHƯ MỘT CHUYÊN GIA + NGHỆ THUẬT KẾT NỐI VÀ THU PHỤC LÒNG NGƯỜI Combo gồm 2 cuốn dưới đây: 1. HÙNG BIỆN NHƯ MỘT CHUYÊN GIA TÁC GIẢ: Laura Sicola Dịch
GIỚI THIỆU SÁCH 1. Trên Đỉnh Phố Wall : Peter Lynch là nhà quản lý tài chính số 1 ở Mỹ. Quan điểm của ông là: Tất cả các nhà đầu tư trung bình đều
SÁCH TRÒ CHUYỆN VỚI NHÀ THẦN BÍ ( MIDNIGHT WITH THE MYSTIC TÁC GIẢ ) - SÁCH TÔN GIÁO TÂM LINH, NGHỆ THUẬT SỐNG - Á CHÂU BOOKS, BÌA CỨNG IN MÀU SADHGURU LÀ AI?
THÔNG TIN TÁC PHẨM - Tên tác phẩm: NHỮNG NGƯỜI CẦM TINH HOA + THỜI ĐÀM VĂN HÓA VĂN NGHỆ - Biên Tập Viên: NGUYỄN QUANG HƯNG - Thương Hiệu: Sbooks - Nhà xuất bản:
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Combo Sách Vị Giám Đốc Một Phút + Người Bán Hàng Một Phút + Ai Lấy Miếng Pho Mát Của Tôi? (Bộ 3 Cuốn) 1. Vị Giám Đốc Một Phút Với hàng triệu bản được
Osho (1931-1990) là một vị đạo sư hết sức kỳ lạ của thế kỷ hai mươi. Tên thật của ông là Rajneesh Chandra Mohan Jain. Khoảng trong thập kỷ 70 người ta biết đến ông
“Khi đương đầu với những khó khăn tưởng chừng như không thể vượt qua, bỏ cuộc là con đường đơn giản và hợp lý nhất với tất cả mọi người. Đó chính xác là cách
Sách Thái Hà Books - Kiếp Nào Ta Cũng Tìm Thấy Nhau Kiếp nào ta cũng tìm thấy nhau là cuốn sách thứ ba của Brain L. Weiss – một nhà tâm thần học có
Combo Liệu pháp tâm lý - Ứng dụng màu sắc và âm nhạc Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả : Karen Haller Dịch giả: Bùi Thu Vân Nhà xuất bản: Công Thương Số
Giá combo: 360.000 VNĐ -------------- Tác Giả: Ajahn Brahm Công ty phát hành: First News – Trí VIệt Ngày phát hành: 2022 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng
Combo Tư Duy Như Những Nhà Đầu Tư Vĩ Đại + Bí Quyết Ra Quyết Định Dành Cho Lãnh Đạo + 7 Câu Hỏi Chiến Lược (Bộ 3 Cuốn) 1. Tư Duy Như Những Nhà
Giá bộ: 570.000 VNĐ Thương hiệu: Eckhart Tolle Công ty phát hành: First News - Trí Việt Ngày phát hành: 2021 Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Loại Bìa: